你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：店铺装修看不到发布按钮
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《装修工作台-电脑端界面介绍》发布功能选项说明：3、发布： 活动页点击【发布】可立即发布页面；店铺页点击【发布】有【立即发布】、【定时发布】两个选项。设置定时发布后，在店铺装修-定时发布里查看。
[店铺管理] 《装修工作台-移动端界面介绍》发布功能及操作流程：3）发布： 店铺二级页点击【发布】可立即发布页面；店铺页点击【发布】有【立即发布】、【定时发布】两个选项。设置定时发布后，在店铺装修-定时发布里查看。 详细操作流程见：[装修工作台移动端界面介绍](https://h5.jd.com/article/726.html)
[其他] 商家问题：旧版本店铺装修如何取消发布 商家助理：旧版店铺装修首页不支持取消发布。
[店铺管理] 店铺装修商品绑定后不显示处理方法：如：商品已绑定店铺，但是在店铺全部宝贝里看不到的情况（如果分类里面设置了商品的，分类页无商品展示，提IT工单处理，搜索问题）
[店铺管理] 店铺装修后前台显示时间：3.店铺装修后多久能在前台显示？ 发布成功后一般即时显示，偶有延迟30分钟内
[店铺管理] 店铺装修-定时发布界面介绍：您可以在定时发布列表页查看和操作定时发布的内容，包括每个定时发布页面的ID、名称、定时发布时间和状态。如果需要取消已设置的定时发布，只需将鼠标悬停在相应页面上，点击出现的【取消发布】按钮即可。如需了解更多详细的操作流程，请访问：[店铺装修定时发布操作指南](https://h5.jd.com/article/719.html)。
[店铺管理] 商家问题：店铺装修定时发布的怎么取消？ 商家助理：进到店铺装修-移动端/电脑端之后，左侧有定时发布图标，点击后会跳转到定时发布的页面列表页，找到对应的页面，点击取消发布即可。
[店铺管理] 解决店铺装修页面无法打开的方法：6.装修页面打不开，之前是正式使用的，更换浏览器也不行？ 建议更换浏览器或者清理缓存，如不行请反馈至产研查看系统
[其他] 商家问题：详情装修不显示 商家助理：详情装修不显示可能是由于以下原因：1.页面发布后有2小时缓存，请尝试清除缓存或换设备访问。2.移动端查看是否展示在最底部。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系京东智铺咚咚群群号：10210274522。
[店铺管理] 商家问题：请问下页面发布在哪里操作呀 商家助理：页面发布操作请在智铺装修后台进行。具体步骤如下： 登录智铺装修后台。 找到需要发布的页面，点击装修页面进入，页面右上角点击【发布店铺】选项。 如需详细了解，请参考帮助中心相关教程[京东智铺装修操作界面介绍](https://h5.jd.com/article/691.html)。
[店铺管理] 商家问题：装修页面的显示不出来 商家助理：装修页面显示不出来可能是由于以下原因：1.页面发布后有2小时缓存，请尝试清除缓存或换设备访问。2.确认装修后台与客户端版本是否一致，尝试重新发布页面。3.检查是否存在个性化首页设置或模块定投，这可能影响内容的显示。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系京东客服。
[店铺浏览] shop view：商家装修完楼层、页面之后，在H5端或者手机端查看楼层、页面的实际展示效果
[店铺装修] shop decoration：商家在店铺装修类系统中通过可视化拖拽配的方式配置出相应C端楼层、页面。
当前时间是：2024-11-27 15:37:34，星期三

请确认您是否在正确的店铺装修后台进行操作。具体步骤如下：  1. 登录智铺装修后台。 2. 找到需要发布的页面，点击装修页面进入。 3. 页面右上角点击【发布店铺】选项。  如需详细了解，请参考帮助中心相关教程：[京东智铺装修操作界面介绍](https://h5.jd.com/article/691.html)。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：运费模板里有3个商品里找不到
你可以参考的规则:
[通用] 运费模板设置方法(详见链接：[运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))
[通用] 运费模板设置使用手册(详见链接：[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26))
[通用] 京东运费模板设置使用手册(详见链接：[京东运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff263))
[其他] 商家问题：设置了运费模板为什么地区还是不能下单 商家助理：您好，运费模板仅用于设置发货运费，与不能下单并无关联，如需设置区域限售，请到商品列表页操作。
[其他] 商家问题：为什么运费模板添加不了商品 商家助理：商品运费信息主要在商详页和结算页展示，您可通过绑定运费模板来设置此商品运费。推荐使用包邮模板，商品包邮将享流量加权，并可促进转化。1）特别注意请在设置运费时，避免出现低价高邮（低价商品高运费）或运费虚高（运费金额高于行业标准、一个包裹发多个小件商品收多份运费、虚拟商品收运费）等价格违规的情况。详细规则请查看[京东商品运费设置规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=24362)）常见问题①未绑定模板时按什么规则收费：未绑定运费模板的商品，会按默认模板规则计算运费。默认模板路径：【订单】-【运费模板】，页面置顶的运费模板即为默认模板。②为什么有些模板可见不可选：置灰模板代表当前设置运费金额已超过类目阈值所以不可选，需要按提示的运费上限金额，到【订单】-【运费模板】页进行修改。③为什么商品绑定后运费不生效：运费计算优先级由高到低分别为，活动要求（百补、预售、试用等）>促销设置（包邮限中国内地）>包邮规则（部分类目商品非偏远地区包邮）>运费模板
[商品] 商品列表运费模板配置提示：商品列表配置运费模板： 商家如在商品列表维护【重量】或【体积】运费模板的时候，如果对应商品信息未填写过【长】【宽】【高】【毛重】，则会弹出如下提示，商家可以通过去商品发布及编辑页调整运费模板同时补充【长】【宽】【高】【毛重】具体信息。
[订单] 商家问题：运费模板是啥 商家助理：-运费模板是用于设置商品运费的工具，可以定义不同地区、重量、体积的运费价格。-在商品发布时选择相应的运费模板，系统会自动计算订单的运费。-您可以在“运费模块”页面创建和修改运费模板，详细设置请参考：([运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))。
[订单] 《包邮规则》附录：商品SKU查询：【附录】因类目信息会不定期调整，本包邮规则覆盖商品请以京麦后台信息为准，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询
[订单] 检查商品绑定或商品信息确保运费模板正确：4、检查商品绑定或商品信息*请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板，未绑定运费模板的商品都按默认模板规则计算运费。*若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。
[订单管理] 包邮商品范围及查询方式：4. 商品范围：包邮商品范围应同时符合类目要求和京东价规则。类目和京东价规则参考《京东包邮规则》 ，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
[3PL系统] 3PL系统：第三方承运商使用的青龙操作系统，承运商可以在此上传运单，回传配送状态， POS 机刷卡核对。 运费结算系统：能够自动计算第三方配送费的系统 。
[非标] 非标：非标是指：线上计费系统因各种原因无法计费或计费失败，结算根据运营提供数据使用对应报价进行运费核算后在计费系统进行手工导入的操作（又名非标准业务导入）
[运单] 运单：是指承运人与托运人之间关于货物运输事宜的“一次性’’书面契约。是货物运输及运输代理的合同凭证，也是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据。其内列明托运货物的名称、包装、各项费用和金额、起运和到达港站、发货人与收货人、承运和达到日期及其他有关货物运输的事项。托运人托运货物时，必须按规定填写运单，有特殊运输要求的应在运单的备注栏中签注，经托运人或承运人签认后，运输合同即告成立。
当前时间是：2024-12-18 20:16:44，星期三

您好，运费模板里找不到商品可能是因为商品没有正确绑定到运费模板。您可以检查以下几点：  1. **确认商品是否绑定运费模板**：请确保在商品发布或编辑时选择了正确的运费模板。 2. **检查商品信息**：如果使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。 3. **默认模板**：未绑定运费模板的商品会按默认模板规则计算运费。默认模板路径为【订单】-【运费模板】，页面置顶的运费模板即为默认模板。  如果以上步骤都确认无误，但仍然找不到商品，请联系京东客服：400-622-9068，获取进一步帮助。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：在哪里交违规罚款
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：被平台售假处罚了怎么交罚款 商家助理：*一、线上缴纳：**1.登录京东商家后台，进入相关页面进行缴纳登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。按照详情中的要求及时缴纳违约金。二、线下缴纳：**1.按照平台提供的联系方式，通过银行转账等方式缴纳罚款。如需进一步帮助，建议您联系京东客服：400-622-9068。
[其他] 商家问题：违规罚款怎么申诉？ 商家助理：请按照以下步骤进行违约单申诉：登录商家后台。进入“店铺-店铺合规-违约单”。在该页面查看具体的违约单详情。根据违约单的类型选择相应的投诉选项。点击“申诉”按钮，进入申诉页面。按照要求填写申诉原因类型、申诉理由，并上传相关凭证。填写您的联系方式，确保平台能够与您联系。完成上述步骤后，点击“提交申诉”。请注意，申诉需要在7天申诉周期内完成，过期后将不能再申诉。
[其他] 商家问题：如何查看处罚单 商家助理：您可以通过以下路径访问处罚单查询页面：登录商家后台进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情
[其他] 商家问题：账户资金不能提现 商家助理：**一、确认违规处理情况：**1.确认违规罚款是否已经缴纳完成。2.检查店铺后台的“店铺合规”-“知识产权”中查看违规详情，确保处罚已经执行（例如商品下架）。**二、检查账户状态：**1.确保店铺后台的售后、纠纷、赔付均已处理完成，并且账户无欠款。**三、联系金融客服：**1.如果以上步骤均无误，但仍然无法提现，建议通过以下链接联系金融客服进行咨询：[京东金融客服联系页面](https://jtk.jd.com/index.htm?entrance=10006)。
[其他] 商家问题：处罚记录查询 商家助理：可登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。
[其他] 商家问题：解释一下店铺没有违规处罚 商家助理：可以登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单。
[财务] 对违规商品的处罚措施：将进行违规商品下架、冻结超额资金、扣除违约金等处罚
[其他] 商家问题：老是违规扣钱怎么办 商家助理：**一、违规原因分析：**请查看“店铺体检”和“店铺合规”部分，了解可能的违规行为。**二、查看违规详情：**查看具体违约订单，请至“违约单记录”。**三、整改措施：**建议定期检查“店铺体检”和“店铺合规”以确保符合平台规则。**四、帮助渠道：**-如有异议，可联系平台投诉或申诉。
[合规大调查中心] 大调查：服务于合规调查工作，为其提供有力的数据支撑，多维度综合性查询企业信息平台。 注：该产品为合规部门内部系统，如需开通使用权限请联系产品负责人。
[第四方支付] 第四方支付：指未获得国家支付结算许可，违反国家支付结算制度，依托支付宝、财付通等正规第三方支付平台，通过大量注册商户或个人账户非法搭建的支付通道。
[社保公积金缴纳地] 社保公积金缴纳地：员工社保公积金缴纳缴纳地
当前时间是：2025-01-06 10:47:58，星期一

您可以通过以下两种方式缴纳违规罚款：  1. **线上缴纳**：    - 登录京东商家后台。    - 进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。    - 按照详情中的要求及时缴纳违约金。  2. **线下缴纳**：    - 按照平台提供的联系方式，通过银行转账等方式缴纳罚款。  如果需要进一步帮助，建议您联系京东客服：400-622-9068。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：开通偏远包邮
你可以参考的规则:
[通用] 京东商家帮助手册偏远地区包邮扶持(详见链接：[京东商家帮助手册偏远地区包邮扶持](https://joyspace.jd.com/pages/vXhv4WhRzvHZomQbqoSG))
[订单] 《包邮规则》包邮服务覆盖的非偏远地区：第二章覆盖范围 第四条非偏远地区 非偏远地区包括北京,重庆,福建,贵州,广东,广西,河北,河南,湖北,湖南,海南,黑龙江,江苏,江西,吉林,辽宁,山东,山西,上海,陕西,四川,天津,云南,浙江,安徽。
[其他] 商家问题：偏远地区不包邮都有哪些地区 商家助理：您好，平台包邮规则中偏远地区包括新疆、西藏、港澳台、内蒙古、青海、甘肃、宁夏
[订单管理] 非偏远地区部分类目商品发货包邮要求：（四）发货包邮要求1. 为提高消费者购物体验，提升商家经营转化，部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务（具体类目范围参考《京东包邮规则》 ）。1）部分类目商品单品京东价满额（59元以上或0元）须支持单品包邮；2）部分类目京东价59元以下商品须支持店铺内凑单到手价满59元包邮；3）店铺内凑单满额包邮条件低于59元，则按照店铺凑单包邮规则执行。
[其他] 商家问题：怎么设置偏远地区不包邮 商家助理：要设置偏远地区不包邮，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。二、找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。三、添加不包邮地区，填写运费金额。四、保存模板设置。如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。
[其他] 商家问题：怎么设置偏远地区不包邮？ 商家助理：要设置偏远地区不包邮，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。二、找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。三、添加不包邮地区，填写运费金额。四、保存模板设置。如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。
[招商入驻] 《个人/个体经营管理规则》发货包邮要求：（四）发货包邮要求：1、为提高消费者购物体验，提升商家经营转化，部分类目商品在发往非偏远地区应支持包邮服务。本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。2、非偏远地区：包括北京,重庆,福建,贵州,广东,广西,河北,河南,湖北,湖南,海南,黑龙江,江苏,江西,吉林,辽宁,山东,山西,上海,陕西,四川,天津,云南,浙江,安徽。3、商品范围： 包邮商品范围应同时符合类目要求和京东价规则。类目和京东价规则请参见附表6《平台发货包邮商品类目信息表》，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
[订单] 商家问题：平台包邮规则有哪些要求？ 商家助理：一、包邮规则要求部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。 1）部分类目商品单品满额（59元以上或0元）须支持单品包邮； 2）部分类目59元以下商品须支持店铺内凑单满59元包邮； 3）店铺内凑单满额包邮条件低于59元，则按照店铺凑单包邮规则执行。  二、非偏远地区 非偏远地区包括北京,重庆,福建,贵州,广东,广西,河北,河南,湖北,湖南,海南,黑龙江,江苏,江西,吉林,辽宁,山东,山西,上海,陕西,四川,天津,云南,浙江,安徽。  三、包邮商品范围 包邮商品范围应同时符合类目要求和京东价规则。具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
[京东特产馆] 特产馆：为更好地发展地方特产，促进农产品上行，大力促进地方农村电商发展，提升农副产品的品牌影响力及对外流通。加快推进区域产业化发展，实现经济发展转型升级，由地方政府授权开设的店铺
[配送众包] 配送众包：配送众包：京东到家未覆盖城市的众包
[邮箱双因子认证] 双因子：为确保邮箱数据安全，集团邮箱收发采用双因子认证的方式，即邮箱密码+个人授权的方式。保证用户的邮箱在密码泄露后如无本人授权也无法收取邮件。 如果非本人配置，但是收到了消息通知需要启用，请直接点击禁用设备，确保邮箱数据信息不会被别人盗用 目前个人邮箱客户端PC端仅允许使用Outlook，移动端仅允许使用系统自带邮箱客户端
[电子面单] 电子面单：电子面单，是由电商平台和快递公司联合向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。 商家可在各电商店铺后台申请开通服务，平台会把服务申请流转给快递公司，快递公司审核通过后会给商家提供电子面单热敏打印纸，商家再通过店管家软件与电子面单系统交互并获得运单号（快递运单号由快递公司提供）等打印信息，并通过热敏打印机（打印机由商家自行购买或与网点协商解决）完成电子面单打印并交付快递公司揽收派送。
当前时间是：2024-12-17 21:50:16，星期二

要开通偏远地区的包邮服务，您可以按照以下步骤操作：  1. **登录商家后台**：进入订单-运费模板页面。 2. **编辑运费模板**：找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。 3. **设置包邮地区**：在编辑页面中，您可以选择将偏远地区也设置为包邮地区，或者调整运费金额为0。 4. **保存设置**：完成设置后，记得保存模板。  如果您需要进一步的帮助或有其他具体问题，请告诉我。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：不发货处罚
你可以参考的规则:
[订单管理] 平台对店铺未按时发货的处罚措施：第十七条店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取违规发货的形式，经实锤后，京东有权采取违约金、扣分的措施。
[其他] 商家问题：不发货会有什么处罚 商家助理：**一、未发货订单积压的处罚：**1.轻微积压：罚款100元/次。2.严重积压：罚款200元/次。**二、未按时发货的处罚：**1.店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取违规发货的，京东有权采取扣收违约金等措施。2.未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的订单，京东有权依据严重程度对商家进行处理。**三、详细规则请参考：**[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)
[其他] 《自营源头直发供应商管理规则》延迟发货违规处理措施：第四章违规管理第十一条具体场景违规处理措施类型场景违规细则处罚措施考核维度履约延迟发货供应商未按发货要求在约定时间内给消费者发送商品供应商须向京东支付违约金，延迟一单罚款10元，上限5万元单
[订单管理] 平台店铺未按时发货处理措施：第十六条店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取违规发货的形式，经实锤后，京东有权采取违约金、扣分的措施。
[订单管理] 《交易管理规则》未发货订单积压罚款标准：2.未发货订单积压轻微积压罚款50元/次；严重积压罚款100元/次
[违规治理] 《全球购》发货能力不达标罚款及违约金标准：发货能力不达标，周度罚款金额最低不少于100元，最高不超过3000元。首次不达标违约金连续不达标违约金连续2周不达标连续3周及以上不达标首次不达标：周度违规订单金额5%连续不达标：周度违规订单金额7%连续不达标：周度违规订单金额10%
[招商入驻] 《个人/个体合规管理规则》发货超时及积压处罚：24.1 发货超时24.1.1 延迟发货根据商家发货超时严重程度，扣除物流分0.1-5分。24.1.2 未发货订单积压轻微积压罚款50元/次；严重积压罚款100元/次。为保障消费者体验、控制商家资损，自然月内，轻微、严重积压累计次数达极值时（取历史自然月轻微、严重积压违规次数最多的前20%作为极值基准值），在商家再次触发轻微、严重积压时，将直接限售24小时。
[商品] 订单申请缺货无货问题及罚款情况：③关于订单申请缺货无货问题，之前有订单我们申请缺货无货，我们也大电话通知客户没货了，也咚咚留言通知了，但是客户不退款，一直拖到订单超时，然后去举报我们不发货，超时发货，我们被你们平台罚款了，这是怎么回事呢，你们平台出的申请缺货规则是，
[财务] ：处理措施及未按时发货的违约金标准：5.【处理措施】,店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取虚假发货的，京东有权采取扣收违约金等措施。详情如下表：,违规程度,轻微,一般,严重,极重,场景,发货超时,虚假发货,欺诈发货,情形,延迟发货,未发货订单积压,扣分,0.1-5分,罚款,轻微积压罚款100元/次;
[其他] 商家问题：延迟发货有处罚吗 商家助理：延迟发货会受到处罚。根据《京东开放平台发货管理规则》，订单实际发货时间超过承诺发货时间3天及以内：罚款6元；订单实际发货时间超过承诺发货时间3天以上：罚款20元详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。
[基金有奖销售] 基金有奖销售：基金销售机构不得采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金（新增基金账户开户、新增基金份额、延长基金投资期均属于“销售基金”范畴），而不论该奖励是否来源于该销售机构。  罚则：责令改正、出具警示函等行政监管措施；给予警告并处3万元以下罚款，对相关主管人员和其他直接责任人员给予警告并处3万元以下罚款等行政处罚。
[流水线暴力分拣] 流水线暴力分拣：1.分拣过程中抛扔快快件(抛扔直线距离超过80cm,货物与地面超过30cm,易碎品与地面超过10cm)，踩踏快件，大货压小货等因操作不当导致快件变形，易造成快件破损的操作行为。 2.在快件分拣过程中，出现刻意将快件掀翻、拨倒、抛、扔上皮带机或滚筒的行为，视为暴力分拣。 3.直接将快件从皮带机或供件滚筒上面推下，视为违规分拣码货。 4.直接在地上拖拽快递货物，脚踢快递货物，视为违规分拣码货。 5.踩
[错串货] 错串货：指快递行业，发件人发出的货物和收件人收到的货物不一样 发错货属于违约行为，可以要求商家赔偿。若是发生权益争议可以通过协商、投诉、申请仲裁、起诉等方式解决。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营
当前时间是：2024-12-29 23:55:45，星期日

不发货会受到以下处罚：  1. **未发货订单积压的处罚**：    - **轻微积压**：罚款100元/次。    - **严重积压**：罚款200元/次。  2. **未按时发货的处罚**：    - 店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取违规发货的形式，京东有权采取扣收违约金等措施。    - 未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的订单，京东有权依据严重程度对商家进行处理。  详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：为什么不包邮的地区会没付运费
你可以参考的规则:
[订单] 《包邮规则》包邮规则优先级说明：第三条本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。
[其他] 商家问题：不满59可以不包邮吗 商家助理：您好，在平台包邮规则覆盖范围内的商品，会优先执行包邮规则。不在包邮规则范围内的商品，您可以通过【订单】-【运费模板】设置运费。京东平台包邮规则：[京东平台包邮规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816)
[订单管理] 包邮规则优先级说明：2. 本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。
[其他] 商家问题：设置的不包邮地区怎么下单包邮了 商家助理：在计算运费时，优先级如下：1.**促销包邮**：包括促销工具设置包邮、报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动、竞价捡漏商品不收运费、预售商品不收运费。2.**包邮规则**：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816&type=0&btype=133.**特殊场景**：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。4.**运费模板**：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则。请先排查是否命中更高优先级的场景。如果已设置运费模板，请确认以下几点：-是否已设置运费模板，如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。-如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。-若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[订单] 商家问题：我设置的收运费，为什么订单没有收？ 商家助理：您好，在计算运费时的优先级是促销包邮高于包邮规则高于运费模板的，所以请先排查是否命中更高优先级的场景。 1）促销包邮：①促销工具设置包邮（限中国内地）；②报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动；③竞价捡漏商品不收运费；④预售商品不收运费 2）包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。[京东平台包邮规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816) 3）特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费
[其他] 商家问题：店铺运费模版设置了偏远地区的运费，为什么偏远地区下单没有运费加 商家助理：要设置偏远地区不包邮，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。二、找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。三、添加不包邮地区，填写运费金额。四、保存模板设置。注：当商品符合更高优先级规则时，偏远地区仍会包邮。1、检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。2、特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。3、检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。是否设置了偏远地区收运费规则，而不是仅设置了限条件包邮规则。4、检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：订单包邮的原因是什么 商家助理：一、排查步骤：检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。确认包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：pop店铺运费被设置成包邮 商家助理：您好，您设置的POP店铺运费被设置为包邮，可能是由于以下原因：一、包邮设置步骤：1.登录商家后台，进入订单-运费模板页面。2.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。3.在“是否包邮”位置，选择“卖家包邮”。4.保存模板设置。二、排查原因：1.确认是否在促销工具中设置了包邮。2.检查是否报名了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、付费试用等活动。3.预售商品不收运费。4.落地配商品不收运费。5.在订单-运费模板页面下载查看商品是否符合平台包邮规则。如果以上排查后仍有问题，建议您联系客服咨询。
[包裹不齐] 包裹不齐：上游交接发货，下游包裹未到（车辆封签异常导致的丢失）
[错发] 错发：下游为拣运，且本环节封车或下游验货计划与实际不符。
[打包无下文] 打包无下文：复核打包完成的包裹，在规定时效内，下游接货仓、分拣、站点均没有物流信息
当前时间是：2024-12-19 22:45:41，星期四

您好，根据京东平台的规则，运费计算时优先级如下：  1. **促销包邮**：包括促销工具设置包邮、报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动、竞价捡漏商品不收运费、预售商品不收运费。 2. **包邮规则**：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。 3. **特殊场景**：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。 4. **运费模板**：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则。  如果您的订单没有收取运费，可能是由于上述更高优先级的场景被触发。建议您检查是否符合促销包邮或包邮规则，或者是否有特殊场景导致未收取运费。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：商品怎么绑定运费模板
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：如何批量设置运费模版 商家助理：商品需要批量绑定运费模板，您可以进入商品-商品工具箱-批量设置中完成
[其他] 商家问题：怎么设置单品运费 商家助理：您可以在京麦-配送管理-运费模板页面设置发货运费，具体操作请参考[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)。设置好运费模板后，可以在商品发布页绑定运费模板。如需批量绑定，可使用商品工具箱的批量设置：[商品工具箱批量设置运费模板](https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/batch)。
[其他] 商家问题：单品运费怎么设置 商家助理：您可以在京麦-配送管理-运费模板页面设置发货运费，具体操作请参考[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)。设置好运费模板后，可以在商品发布页绑定运费模板。如需批量绑定，可使用商品工具箱的批量设置：[商品工具箱批量设置运费模板](https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/batch)。
[其他] 商家问题：怎么查看有没有绑定上固定运费模板 商家助理：您好，想查看商品是否绑定运费模板，可以到商品发布页进行查询。
[订单] 检查商品绑定或商品信息确保运费模板正确：4、检查商品绑定或商品信息*请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板，未绑定运费模板的商品都按默认模板规则计算运费。*若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。
[通用] 运费模板设置方法(详见链接：[运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))
[订单] 商家问题：我在哪里设置发货运费？ 商家助理：您好，您可以在京麦-配送管理-运费模板页面设置发货运费，具体操作请可参考[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)。设置好运费模板后，可以在商品发布页绑定运费模板，如需批量绑定可使用商品工具箱的批量设置[商品工具箱批量设置运费模板](https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/batch)
[其他] 商家问题：如何查看有没有绑定到固定运费模板 商家助理：您好，想查看商品是否绑定运费模板，可以到商品发布页进行查询。
[POP令牌价] POP令牌价：在最早的商家单品促销工具里，可绑定令牌（商家或平台自己创建的pin包）从而实现不同人群的商品优惠；由于涉及杀熟风险该功能已于2018年下线，但为了支持某些不涉及杀熟风险的业务场景（例如内购场景），因此将单品促销绑定令牌的功能由原来的商家自己操作、变成京东内部运营通过邮件报备&权限申请等流程由运营来操作
[运单] 运单：是指承运人与托运人之间关于货物运输事宜的“一次性’’书面契约。是货物运输及运输代理的合同凭证，也是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据。其内列明托运货物的名称、包装、各项费用和金额、起运和到达港站、发货人与收货人、承运和达到日期及其他有关货物运输的事项。托运人托运货物时，必须按规定填写运单，有特殊运输要求的应在运单的备注栏中签注，经托运人或承运人签认后，运输合同即告成立。
当前时间是：2024-12-18 11:21:03，星期三

您可以在京麦后台进行操作，具体步骤如下：  1. 进入京麦后台。 2. 选择“配送管理”中的“运费模板”页面，设置发货运费。 3. 设置好运费模板后，可以在商品发布页绑定运费模板。 4. 如需批量绑定运费模板，可以使用“商品工具箱”的批量设置功能。  具体操作可以参考[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)。


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商家的问题是：延迟发货处罚
你可以参考的规则:
[其他] 《自营源头直发供应商管理规则》延迟发货违规处理措施：第四章违规管理第十一条具体场景违规处理措施类型场景违规细则处罚措施考核维度履约延迟发货供应商未按发货要求在约定时间内给消费者发送商品供应商须向京东支付违约金，延迟一单罚款10元，上限5万元单
[其他] 商家问题：延迟发货有处罚吗 商家助理：延迟发货会受到处罚。根据《京东开放平台发货管理规则》，订单实际发货时间超过承诺发货时间3天及以内：罚款6元；订单实际发货时间超过承诺发货时间3天以上：罚款20元详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。
[商品] 物流延迟发货率考核规则：物流延迟发货率考核周期内，延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例目标值7.5%处罚1000元门槛值9%处罚2000元
[其他] 商家问题：延迟发会不会受处罚 商家助理：**延迟发货的处罚标准：**1.**订单实际发货时间超过承诺发货时间3天及以内：**-罚款6元2.**订单实际发货时间超过承诺发货时间3天以上：**-罚款20元详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。
[订单管理] 商家问题：延迟发货扣款 商家助理：根据京东平台的相关规则，延迟发货的扣款标准如下：-订单实际发货时间超过承诺发货时间3天及以内：罚款6元/单。-订单实际发货时间超过承诺发货时间3天以上：罚款20元/单。此外，根据延迟发货的严重程度，还可能扣除物流分0.1-5分。详细规则请参考：[京东开放平台发货管理规则]([京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488))。
[延迟发货率] 延迟发货率：延迟发货率是衡量商家物流服务及时性的指标，目前平台统一要求POP商家延迟发货率指标需要≤9.00%，如果＞9.00%将会受到平台级的考核；
[延迟发货报备] 延迟发货报备：为应对因不可抗力、极端天气、政策限制等因素，导致店铺无法正常交易履约时，规避商家在发货环节，无法提供服务导致的时效延迟而产生消费者体验伤害问题；
当前时间是：2025-02-04 14:18:00，星期二

根据京东平台的相关规则，延迟发货的处罚标准如下：  - 订单实际发货时间超过承诺发货时间3天及以内：罚款6元/单。 - 订单实际发货时间超过承诺发货时间3天以上：罚款20元/单。  此外，根据延迟发货的严重程度，还可能扣除物流分0.1-5分。详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。  另外，物流延迟发货率考核周期内，延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例目标值为7.5%，超过9%将会受到2000元的处罚。


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**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：contract.
你可以参考的规则:
[通用] 科技中台合同中心系统地址(详见链接：[科技中台合同中心系统地址](http://shanhai.jd.com/contractCenter))
[通用] 京东商家合同情况查询(详见链接：[京东商家合同情况查询](https://shop.jd.com/jdm/seller/contract/signContract?_JDMOMID_=1244))
[通用] 京东国际入驻页面(详见链接：[京东国际入驻页面](https://cooperation.jd.com/lang/zh?showNav=1))
[开店入驻] 资质文件签字与品牌要求：②以上全部资质请扫描并签字，并请由开店自然人和买手个人签字。品牌资质所有经营品牌均需为境外品牌。行业资质行业许可资质文件：
[通用] 京东国际招商规则(详见链接：[京东国际招商规则](www.jd.hk/rulePage/UdWcT8T0UdV1TdTd.html))
[通用] 自由打印&合单打印规则介绍(详见链接：[自由打印&合单打印规则介绍](https://mtt.jd.com/article/articleView/9a5cc8e4-635d-4da5-9926-cecfc1612eac.action))
[通用] 京东平台标签规则详情(详见链接：[京东平台标签规则详情](https://rule.jd.com/rule/list.action?btype=14&bid=991313769491730432&useId=1))
[其他] 商家问题：如何下载合同 商家助理：商家在shop.jd.com（商家后台）-店铺-签约合同可找到签署的合同，点击下在即可。
[纠纷] 《交易纠纷处理总则》格式条款规定及商家义务：（十）格式条款：根据《民法典》的规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”商家不得以发布的商品详细信息及购物说明（包括但不限于店铺告示、买家须知、交易规则等）做出对消费者违反法律、平台规则等的规定。
[招商入驻] 商家问题：为什么下载的合同没有盖章？ 商家助理：通常下载的合同是电子版的，可能不包含实体公章。如果您需要带有公章的合同用于备案或其他官方用途，您需要联系平台的招商或者客服部门，请求他们提供加盖公章的纸质版合同。客服已经指出这个需要找招商盖章，因此您可能需要进一步联系招商部门来解决这个问题。
[其他] 商家问题：电子合同为什么没有电子章 商家助理：商家在shop.jd.com（商家后台）-店铺-签约合同，找到想盖章的那份合同，点击查看，划到页面最下端，点击“下载签章合同”即可。
[商品] 商家应遵守的协议要求：商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
[服务市场] 商家问题：因我司质检和相关部门需要，请提供本店铺购买问诊服务时的协议合同（不是发票）。 商家助理：尊敬的商家您好！建议联系客服咨询下，感谢您的支持，恭祝商祺
[店铺管理] 商家问题：我是否需要自己主动续签合同，合同是不是变成了长期的？ 商家助理：您可以在后台的“店铺管理”下的“签约合同”入口查看您的合同详情。如果是长期合同，则不需要换签。
[合同] 合同：合同又称契约，其本质是一种合意或协议，是平等主体的自然人、法人或其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的意思表示一致的协议。在京东，合同是约束京东主体与内外部供应商/客户之间权利义务的协议
[合同版本] 合同版本：合同的各个版本
[合同类型] 合同类型：根据业务类型、属性划分的类型
当前时间是：2025-02-27 11:22:30，星期四

您是想了解关于合同的相关信息吗？例如，如何查看或下载合同，还是有其他具体问题呢？


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：批量导入集运包邮是什么意思？
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：怎么批量设置不包邮 商家助理：如果需要批量绑定运费模板，可使用商品工具箱的批量设置功能，具体操作请参考[商品工具箱批量设置运费模板](https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/batch)。
[订单] 商家问题：商品包邮 商家助理：您好，第一步需要先在订单-运费模板页面设置包邮模板，运费模板中提供多种设置包邮方式，您可以基于实际情况选择使用。1、直接选择“卖家包邮”；2、“固定运费”设置0元；3、“阶梯计价”首件和续件或首重和续重运费金额均设置0元。第二步商品绑定包邮模板，单品设置可以在商品-商品列表页面通过修改商品操作，批量设置可以在商品-商品工具箱-批量设置操作。
[订单] 自由打印中批量导入收件人信息或订单号关联创建：3）批量导入收件人信息创建或订单号关联创建 下载标准模板，按照模板填写需要创建的订单信息，导入完成后即可创建成功
[其他] 商家问题：订单包邮的原因是什么 商家助理：一、排查步骤：检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。确认包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：运费模版设置完不好用是什么原因 商家助理：在计算运费时，优先级如下：促销包邮：包括促销工具设置包邮、报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动、竞价捡漏商品不收运费、预售商品不收运费。包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。运费模板：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则。请先排查是否命中更高优先级的场景。如果已设置运费模板，请确认以下几点：是否已设置运费模板，如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：设置的不包邮地区怎么下单包邮了 商家助理：在计算运费时，优先级如下：1.**促销包邮**：包括促销工具设置包邮、报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动、竞价捡漏商品不收运费、预售商品不收运费。2.**包邮规则**：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816&type=0&btype=133.**特殊场景**：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。4.**运费模板**：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则。请先排查是否命中更高优先级的场景。如果已设置运费模板，请确认以下几点：-是否已设置运费模板，如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。-如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。-若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[通用] 京东商家集运仓开通配置页面(详见链接：[京东商家集运仓开通配置页面](https://shop.jd.com/jdm/trade/deliveries/consolidation2))
[其他] 商家问题：新疆为何包邮 商家助理：一、排查步骤：检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。确认包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：为什么订单发往新疆会包邮 商家助理：一、排查步骤：检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。确认包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[订单] 商家问题：包邮· 商家助理：您好，要设置包邮，可以按以下步骤完成。1.登录商家后台，进入订单-运费模板页面。2.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。3.如果是全包邮，在“是否包邮”位置，选择“卖家包邮”。4.如果是部分地区包邮，在“是否包邮”位置，选择“固定运费”，国内默认运费设置0元，点击“添加地区”，选择收运费地区并设置运费金额即可。5.保存模板设置。
[集包] 集包：又称集袋，按要求将发往同一中心或站点的小件商品或货物，集中装在一个包内的操作。末端站点集包不可以超过50KG或者0.25立方，超过的数量系统定义为虚假集包！ 集包可以分为成品包、混包。成品包可以减少中间中转场地的拆包和分拣操作，从而带来分拣次数和成本的下降。另外，对小件集包可以降低破损率。目前公司算法团队已经可以实现全网小件分拣-分拣的集包流向规则算法推荐和落地。
[集装集运] 集装集运：以笼车、围板箱等中型容器为载体，将包裹集合组装成集装单元，进行整容分拣、搬运等操作，从而更好的实现包裹”端到端“中转的高效、低损的新型运输方式。
当前时间是：2024-11-27 11:57:09，星期三

批量导入集运包邮是指通过批量导入的方式设置集运包邮规则。具体操作步骤如下：  1. 自由打印中批量导入收件人信息或订单号关联创建。 2. 下载标准模板，按照模板填写需要创建的订单信息。 3. 导入完成后即可创建成功。  更多详情请参考[京东商家集运仓开通配置页面](https://shop.jd.com/jdm/trade/deliveries/consolidation2)。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：处罚已经完结了吗
你可以参考的规则:
[店铺体检] 商家问题：我已经整改了为什么还在被处罚？ 商家助理：首先，如果更改后的价格仍存在价格违规问题，商品处理措施可能无法解除；其次，处于处罚状态的商品，商家整改合格后的次日商品才会被解除处罚，整改当日无法解除。
[售后] 《纠纷处理差处罚》规则修订及生效日期：第十五条 本规则于2024年1月31日修订，2024年2月7日起生效。
[店铺体检] 商家问题：我的店铺后台出现了全天屏蔽的处罚记录，请问这个处罚是否已经解除？ 商家助理：关于您提到的店铺屏蔽处罚记录，这通常是由于违反了平台规定而导致的。请您按照平台的相关规定进行自查和整改。如果屏蔽是临时的，您需要等待屏蔽期满后系统自动解除。如果需要进一步的帮助，可以参考平台的处罚申诉流程，提交申诉请求，平台会根据您的情况进行审核。申诉流程通常可以在平台的帮助中心或相关管理界面找到。
[商品] 商家问题：商品排查下架后多少天可以重新上架 商家助理：您好，商品被系统下架，您可在【商家后台-商品管理-待售商品管理】处查看，各类违规处罚力度不一样，您可根据下架原因整改
[店铺体检] 商家问题：价格违规商品处罚时效多长？ 商家助理：价格违规商品一旦进入处罚状态，将在商家进行价格整改完成后次日解除；对于反馈误判情况，经系统核实确为误判情况，系统将第一时间解除处罚。
[其他] 商家问题：如何查看处罚单 商家助理：您可以通过以下路径访问处罚单查询页面：登录商家后台进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情
[售后] 商家问题：工单的处罚措施是什么 商家助理：您好，关于工单的处罚措施，如果工单24小时自主完结率小于等于70%，京东有权视商家违规程度采取以考代罚、扣除500元违约金等措施。 我们建议您在操作工单时务必严格按照规定完成，并及时解决订单问题，以确保工单的及时完结率。
[其他] 商家问题：处罚记录查询 商家助理：可登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。
[店铺体检] 商家问题：我想知道18号的处罚单中哪些订单超时了。 商家助理：您可以在商家后台的处罚单查询页面查看具体哪些订单超时导致了处罚。如果您在使用过程中有任何疑问，可以通过帮助中心或在线客服获得进一步的帮助。
[基金有奖销售] 基金有奖销售：基金销售机构不得采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金（新增基金账户开户、新增基金份额、延长基金投资期均属于“销售基金”范畴），而不论该奖励是否来源于该销售机构。  罚则：责令改正、出具警示函等行政监管措施；给予警告并处3万元以下罚款，对相关主管人员和其他直接责任人员给予警告并处3万元以下罚款等行政处罚。
[时效截止时间] 时效截止时间：能达成流向时效的最晚揽收完成时间，即超过该时间仍可揽收。
当前时间是：2024-12-23 18:40:23，星期一

为了确认处罚是否已经完结，您可以登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。如果处罚是临时的，您需要等待屏蔽期满后系统自动解除。如果还有疑问，可以参考平台的处罚申诉流程，提交申诉请求，平台会根据您的情况进行审核。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：京喜京东物流签署
你可以参考的规则:
[配送管理] 京喜自营物流全托管，更优服务体验：尊敬的商家朋友们，京喜自营将全面实施物流全托管模式，所有新入驻商家默认使用京东物流。现有商家需在2024年10月15日前签署《京喜物流托管服务协议》。此模式不影响当前物流使用，但2024年10月31日后，非全托管商品将不再标“京喜自营”。签署问题请联系招商/运营人员。具体签署路径请参考：《京喜物流托管服务协议》在线签署流程（商家版）。感谢支持，顺祝商祺。
[配送管理] 京喜自营物流全托管，更优服务体验：尊敬的商家朋友们：为了让消费者有更好的物流服务体验，京喜自营将全面启动物流全托管模式。所有商家入驻默认开通京东物流，即：启用物流全托管模式。已入驻且未签署物流全托管《京喜物流托管服务协议》的商家，需配合在2024年10月15日前完成《京喜物流托管服务协议》在线签署。开通物流全托管模式，不影响您使用现在的物流正常发货，但2024年10月31日后，非物流全托管模式商品，将不再打标“京喜自营”。注：京麦后台合同签署路径：《京喜物流托管服务协议》在线签署流程（商家版）感谢您的支持，如有合同签署问题，请您优先联系对接的招商/运营人员！顺祝商祺！
[订单] 京喜自营与物流合作模式及补贴问题：京喜自营合作京东物流会有什么补贴?商家朋友您好，商家入驻京喜自营，将使用物流全托管模式进行合作，京喜自营店铺产生的订单由京东快递进行履约配送
[订单] 京喜自营合作物流补贴政策：京喜自营合作京东物流会有什么补贴?商家朋友您好，商家入驻京喜自营，将使用物流全托管模式进行合作，京喜自营店铺产生的订单由京东快递进行履约配送，商家无需支付快递费用
[通用] 京喜自营物流全托管服务规则说明(详见链接：[京喜自营物流全托管服务规则说明](https://mtt.jd.com/article/articleView/36d72ab4-bde1-4e4a-a98a-49f9272be94c.action))
[通用] 京喜供应商管理规则(详见链接：[京喜供应商管理规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1015890613297614848))
[配送管理] 京喜自营物流全托及第2件0元活动的发货须知：尊敬的商家朋友们，为了让京喜自营的消费者有更好的物流服务体验，京喜自营全面启动物流全托管模式，同时每个月18日作为京喜自营固定营销活动，特梳理物流相关规则分享给商家朋友们，欢迎您查阅！【京喜自营第2件0元活动】订单发货须知（1单多件）【商家须知】京喜自营物流全托管模式感谢您的支持，如有对规则不理解货建议，请您优先联系对接的招商/运营人员！顺祝商祺！
[配送管理] 京喜自营物流全托及第2件0元活动的发货须知：尊敬的商家朋友们，京喜自营现已全面实行物流全托管模式，以提升消费者物流体验。每月18日定为固定营销活动日。请商家注意【京喜自营第2件0元活动】的订单发货须知（针对1单多件）。如对物流规则有疑问或建议，请优先联系招商/运营人员。感谢您的支持，祝商祺！
[京喜自营] 京喜自营：京喜是京东旗下特价购物品牌 。京喜自营致力于产业带源头好货打造，采用托管模式，整合优质工厂，甄选超低价好商品，直达消费者。自2023年底上线以来，发展迅速，已经获得数千万用户青睐，在京东搜索“京喜”即可直达“京喜自营官方店”，用户购买京喜自营的商品，均能享受“采销严选、工厂直供、1件包邮、官方服务”的购物体验。
[京喜自营] 京喜自营：京喜是京东旗下特价购物品牌。京喜自营致力于产业带源头好货打造，采用托管模式，整合优质工厂，甄选超低价好商品，直达消费者。自2023年底上线以来，发展迅速，已经获得数千万用户青睐，在京东搜索“京喜”即可直达“京喜自营官方店”，用户购买京喜自营的商品，均能享受“采销严选、工厂直供、1件包邮、官方服务”的购物体验。
[事件概要] 事件概要：客服同事您好，此单明确要求放小区门口签收此为通话录音https://3.cn/10br-x1Ji我部回访客户反馈自己没有进线，是本人给他买的东西已告知客户情况解决客户问题此为通话https://3.cn/10brx54-X辛苦改概要为咨询类谢谢！
[抖音电子面单] 抖音电子面单：抖音电子面单是抖音电商平台和物流公司合作向商家提供一项快速打印标准模板的物流面单服务，抖音电商提供技术支持，商家可通过平台申请添加所需物流商并订购物流单号，物流商通过平台对已订购的商家下发物流单号，商家可在绑定物流面单号至交易订单后，生成物流面单信息，并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。
当前时间是：2025-02-28 17:08:33，星期五

您是指签署《京喜物流托管服务协议》吗？根据京东平台的规定，所有新入驻的商家默认使用京东物流，并需要在2024年10月15日前签署《京喜物流托管服务协议》。现有商家也需要在同一时间内完成签署。如果您是指这个协议的签署，建议您联系您的招商或运营人员获取具体的签署路径，路径如下：  - 《京喜物流托管服务协议》在线签署流程（商家版）  如有其他问题，建议直接联系您的对接招商/运营人员。


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商家的问题是：店铺装修首页无法打开
你可以参考的规则:
[店铺管理] 解决店铺装修页面无法打开的方法：6.装修页面打不开，之前是正式使用的，更换浏览器也不行？ 建议更换浏览器或者清理缓存，如不行请反馈至产研查看系统
[店铺管理] 商家问题：装修页面打不开，之前是正式使用的，更换浏览器也不行？ 商家助理：建议更换浏览器或者清理缓存，如不行请反馈至产研查看系统
[店铺管理] 装修上新页面无法保存解决方法：25.装修上新页面的时候，一直提示无法保存问题？ 重新登陆账号，可能存在账号登陆过期的问题
[店铺管理] 商家问题：装修后台没有页面设置 商家助理：请确认是否已登录京东商家后台，并进入“店铺装修”页面。在“店铺装修”界面中切换到电脑端，点击PC端首页装修页面进入，您应该在左侧工具栏中看到“页面设置”按钮，点击后会弹出相应的设置框。
[其他] 商家问题：店铺装修打不开 商家助理：1、确认使用的是正确的账号和密码。2、清理浏览器缓存后刷新页面。3、更换浏览器尝试登录，建议使用谷歌浏览器。4、检查网络连接是否稳定。5、如果登录账号为子账号，需要主账号给子账号开通装修权限才能登录装修后台如果以上方法都无法解决问题，联系京东客服获取具体帮助。
[店铺管理] 商家问题：装修页面的显示不出来 商家助理：装修页面显示不出来可能是由于以下原因：1.页面发布后有2小时缓存，请尝试清除缓存或换设备访问。2.确认装修后台与客户端版本是否一致，尝试重新发布页面。3.检查是否存在个性化首页设置或模块定投，这可能影响内容的显示。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系京东客服。
[其他] 商家问题：不允许发布店铺装修，请联系管理员 商家助理：因您当前的页面是移动端旧版首页，但旧版已下线，请新建新版页面配置后发布；
[其他] 商家问题：店铺装修的新版首页在哪 商家助理：新版首页装修入口[新版首页装修入口规则](https://h5.jd.com/article/974.html)
[店铺管理] 商家问题：电脑端首页装修怎么同步给移动端 商家助理：电脑端首页的装修内容不支持同步到移动端口，请单独对移动端首页进行装修配置发布页面。
当前时间是：2024-12-10 08:50:16，星期二

请确认以下几点：  1. 是否使用正确的账号和密码登录。 2. 清理浏览器缓存后刷新页面。 3. 尝试更换浏览器登录。 4. 检查网络连接是否稳定。 5. 如果登录账号为子账号，需要主账号给子账号开通装修权限。  如果以上方法都无法解决问题，请联系京东客服获取具体帮助。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
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1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
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商家的问题是：关联版式中动态展区
你可以参考的规则:
[通用] 关联版式活动专区操作手册(详见链接：[关联版式活动专区操作手册](https://h5.jd.com/article/892.html))
[店铺管理] 《关联版式活动专区操作手册》概述：一、概述 活动专区用于商详页露出店铺活动&平台活动。
[通用] 京东关联版式操作手册(详见链接：[京东关联版式操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action))
[其他] 商家问题：详情动态展区装修 商家助理：详情动态展区装修的具体操作流程如下：1.**使用动态展区功能**：在商品详情页中，您可以通过关联版式中的动态展区功能来展示产品动态效果。具体操作请参考[媒体资源中心商详视频关联](https://media.shop.jd.com/app/html/list.html?videoType=3)。
[店铺管理] 商家问题：产品详情页怎么加动态图片 商家助理：1.使用动态展区功能：在商品详情页中，通过关联版式中的动态展区功能展示产品动态效果。具体操作请参考[媒体资源中心商详视频关联]([媒体资源中心商详视频关联](https://media.shop.jd.com/app/html/list.html?videoType=3))。
[七巧板] 七巧板：七巧板是一款面向中后台的前端页面搭建平台，旨在快捷低成本搭建前端应用。它集成了开发、联调、发布等流程，是灵活高效的中后台解决方案。通过鼠标拖拽，您可以自由组合“界面组件”和“逻辑动作”，以满足多元化的业务需求。 本次更新与服务研发部-用户体验设计部的同事合作，集成了可以满足科技中台设计规范DTD的UI组件。此外，还基于常用模板提供了“多展示类型表格”和“动态增减排序表单”两种页面模板，供大家参考使
[合同版本] 合同版本：合同的各个版本
[楼层] 楼层：店铺页面和活动页面中的一个一个的内容块。主要负责各项内容的展示。比如：商品楼层用于展示商品信息；优惠券楼层用于展示可领取优惠券；图片热区楼层用于展示具体跳转链接的图片内容
当前时间是：2025-02-06 14:58:37，星期四
[关联版] 关联版式是京东商品详情页中的一种展示方式，主要用于展示相关商品，增加商品的曝光和销量。商家可以通过两种路径创建关联版式：自营商家在VC后台——商品管理——商品基础信息——商详营销专区；POP商家在京东智铺装修后台——详情装修——版式管理。装修工作台支持“模块元件”和“代码装修”两种装修模式，商家可以根据需求选择不同的关联版式类型。版式楼层包括活动专区、店内优选、动态展区、商品介绍、品牌授权、温馨提示。一个商品最多绑定5个版式，一个关联版式最多可关联10000个SKU。关联版式在PC端和APP端的展示可能有所不同，APP端需要升级至8.5.8及以上版本才能正常展示。
[活动专区设置] 活动专区的设置路径依据商家类型有所不同。对于普通商家，活动专区设置可以在【智铺装修后台-详情装修-版式管理】中进行装修配置；而自营商家则需在【VC后台-商品管理-商详营销专区】中配置。具体操作细节可参考相关操作手册。

在京东的商品详情页中，动态展区是关联版式中的一种展示方式，主要用于展示产品的动态效果，如动态图片或视频，以增强商品的吸引力。商家可以通过以下步骤来设置动态展区：  1. **使用动态展区功能**：在商品详情页中，您可以通过关联版式中的动态展区功能来展示产品动态效果。 2. **具体操作**：请参考[媒体资源中心商详视频关联](https://media.shop.jd.com/app/html/list.html?videoType=3)。  通过动态展区，您可以更好地展示商品的细节和特点，从而提升用户的购买兴趣。


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**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
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**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：没有看到上店铺装修模块呀
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《新版模块化首页装修升级通知》装修模块介绍：三：新版装修模块介绍 新版首页模块共分为三种类型：图文类模块，商品类模块和营销类模块
[店铺管理] 《运营中心-模块管理工作台》查看关联商品及快速装修：3.如何在模块管理界面查看关联了哪些商品，并快速进到对应的装修页面 注意：引用后，可在此修改相关内容，关联页面装修后台将同步修改（只影响装修端，不影响已发布的数据；需重新发布关联页，客户端内容才会更新）； 鼠标悬停在对应模块，点击管理页面的“数字”，弹窗会展示关联页面，点击“去装修”，即可快速跳转至对应装修页面。 详细操作流程见：[运营中心-模块管理工作台介绍](https://h5.jd.com/article/966.html)
[店铺管理] 商家问题：店铺装修的导航的分类页里面，无自定义的模块？ 商家助理：铺装修的导航的分类页里面，无自定义的模块，可进入商家后台—店内分类管理进行编辑
[店铺管理] 商家问题：如何添加店铺装修 商家助理：请登录京东商家后台，点击“店铺管理”或“店铺装修”选项，进入店铺装修界面。以下为添加店铺装修的基本步骤：1.选择需要装修的页面类型，如首页、二级页页等。2.在左侧工具栏中，您会看到各种模块，如商品模块、图片模块、文本模块等。3.拖动这些模块到页面编辑区，根据您的需求进行布局。4.点击模块，可以在右侧编辑表单区域设置模块内容，如商品信息、图片、文本等。5.如果需要，您还可以对支持定向投放的模块进行人群定向设置。您可以根据店铺的具体需求和风格，通过以上步骤添加并调整装修内容。如果在装修过程中遇到任何问题，可以参考相关教程和指南，或联系京东客服获取帮助。
[其他] 商家问题：微信小程序的店铺看不到店铺装修 商家助理：京东小程序店铺首页同步的是移动端的店铺首页，部分模块及设计师isv模块不支持微信端展示；
[店铺管理] 《运营中心-模块管理工作台》操作教程2：3.页面引用模块 1）进入模块化首页装修工作台 2）添加模块 鼠标拖拽模块至工作台中间区域 3）选择已有模板
[通用] 店铺装修模板界面介绍(详见链接：[店铺装修模板界面介绍](https://h5.jd.com/article/718.html))
[店铺管理] 解决店铺装修页面无法打开的方法：6.装修页面打不开，之前是正式使用的，更换浏览器也不行？ 建议更换浏览器或者清理缓存，如不行请反馈至产研查看系统
[其他] 商家问题：店铺装修模块拖不过去 商家助理：请确保您在店铺装修系统中，将模块拖拽到相应的布局中。具体步骤如下：1.登录京东商家后台。2.进入店铺管理-店铺装修。3.选择端口进入页面。4.在装修区域中，将左侧模块拖拽至中间空白位置，右侧再进行编辑。如果问题依旧存在，建议您检查浏览器兼容性或清理浏览器缓存，如问题持续，请反馈至产研查看系统。
[店铺管理] 商家问题：装修页面打不开，之前是正式使用的，更换浏览器也不行？ 商家助理：建议更换浏览器或者清理缓存，如不行请反馈至产研查看系统
[店铺管理] 店铺装修商品绑定后不显示处理方法：如：商品已绑定店铺，但是在店铺全部宝贝里看不到的情况（如果分类里面设置了商品的，分类页无商品展示，提IT工单处理，搜索问题）
[其他] 商家问题：为什么装修的倒计时设置时间设置不了 商家助理：装修页面显示不出来，请自行检查下是否是模块设置有问题，具体可参考下相关帮助手册：1、移动端倒计时模块：https://h5.jd.com/article/1041.html2、PC端倒计时模块：https://h5.jd.com/article/699.html如果以上方法都不能解决问题，建议您联系京东客服。
当前时间是：2024-12-09 17:40:25，星期一

请确保您在店铺装修系统中，将模块拖拽到相应的布局中。具体步骤如下：  1. 登录京东商家后台。 2. 进入店铺管理-店铺装修。 3. 选择端口进入页面。 4. 在装修区域中，将左侧模块拖拽至中间空白位置，右侧再进行编辑。  如果问题依旧存在，建议您检查浏览器兼容性或清理浏览器缓存，如问题持续，请反馈至产研查看系统。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

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商家的问题是：关联版式 暂无报价
你可以参考的规则:
[通用] 京东关联版式操作手册(详见链接：[京东关联版式操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action))
[通用] 关联版式活动专区操作手册(详见链接：[关联版式活动专区操作手册](https://h5.jd.com/article/892.html))
[通用] 京东关联版式功能操作手册(详见链接：[京东关联版式功能操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action))
[通用] 关联版式温馨提示操作手册(详见链接：[关联版式温馨提示操作手册](https://h5.jd.com/article/897.html))
[通用] 关联版式运营数据操作手册(详见链接：[关联版式运营数据操作手册](https://h5.jd.com/article/937.html))
[通用] 京东关联版式使用教程(详见链接：[京东关联版式使用教程](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action))
[店铺管理] 《关联版式操作手册》温馨提示楼层注意事项：二、注意事项 1、系统自带公告模板也可通过模板与元件结合制作公告； 2、该楼层高度≤4000px，超高的内容将不展示；
[商品] 商家问题：关联版式各楼层到底应该怎么用？ 商家助理：您好，请查看链接：[京东关联版式使用教程](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action)
[划线价] 划线价：用来前端展示商品的参考价格，吸引用户进行下单 目前划线价类型有时尚吊牌价、商品吊牌价、厂商指导价、建议零售价、定价、其他
[合同版本] 合同版本：合同的各个版本
[询比价] 询比价：指在技术方案都符合需求的情况下，通过定向邀请若干家供应商报价，进行价格比较，以确保价格具有竞争性的一种采购方式。
[询报价] B商城询报价：产品功能：是指采购人向有关供应商（卖家）发出询价单让其报价，在报价基础上进行比较并确定最优供应商的一种采购方式。  例如 B商城询报价：在买家大量采买京东商品前，一般会向京东采销议价，期望可以低价采买，此时买家会先向京东采销发起询价单（买家在询价单上填写期望采买的数量、价格、时间、收货地址等信息）京东采销会根据询价单信息进行报价，报完价后买家可直接根据采销的报价进行下单。
当前时间是：2024-11-29 09:50:00，星期五

您好，关于关联版式的使用，您可以参考以下操作手册和教程：  - [京东关联版式操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action) - [关联版式活动专区操作手册](https://h5.jd.com/article/892.html) - [京东关联版式功能操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action) - [关联版式温馨提示操作手册](https://h5.jd.com/article/897.html) - [关联版式运营数据操作手册](https://h5.jd.com/article/937.html) - [京东关联版式使用教程](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action)  如果您在使用过程中遇到具体问题，可以联系京东客服：400-622-9068。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：小额打款子账号授权
你可以参考的规则:
[通用] 京东子账号小额打款权限设置指南(详见链接：[京东子账号小额打款权限设置指南](https://mtt.jd.com/article/articleView/0106b68a-5b6e-432b-b1b2-98b1e18cec46.action))
[其他] 商家问题：给子账号开小额打款权限 商家助理：开通小额打款可参考[京东子账号小额打款权限设置指南](https://mtt.jd.com/article/articleView/0106b68a-5b6e-432b-b1b2-98b1e18cec46.action)
[售后] 商家问题：小额打款在哪里设置子账号权限啊？？？？找不到地方 商家助理：您可以在京麦11或10版本店铺中，进入账号管理-子账号设置-修改权限，勾选子账号的三个按钮，即可配置子账号的小额打款权限。如果您是京麦9.0版本，需要在账号管理-子账号管理里授权赔付管理，能看到菜单入口，之后在售后-赔付管理授权三个tab页签的入口。
[其他] 商家问题：小额打款如何给子账号授权 商家助理：一、小额打款开通条件1、仅pop-sop店铺，京喜企业、京喜个体户、小店个体户、小店自然人为主体的店铺可用，主体为全球购、拍拍二手、优创店或合作模式为fbp、loc、卡密、scf、fcs等的店铺不支持。2、店铺需开通自主售后功能。3、店铺需开通企业钱包，通过企业钱包进行打款，企业钱包开通链接：[京东金融企业版](https://biz.jd.com/index.html)（自然人商家也需开通企业钱包才能正常使用功能）。4、自然人商家需正式运营且开店30天后才能使用小额打款。5、所有商家均需在线阅读并同意小额打款协议后才可以使用此功能。二、小额打款使用场景小额打款主要应用在商家主动满足消费者补差价、补运费、活动补偿等小额补偿需求，可以提升您店铺的服务水平，减少您店铺的售后单、纠纷单，提升消费者的满意度。三、小额打款开通步骤（仅主账号有权限操作开通）1、商家如需开通小额打款功能，需先从京麦11版本售后-服务工具-小额打款（或京麦10.0版本交易-服务工具-小额打款）进入并开通功能。2、点击“立即开通”会提醒您先阅读并勾选《小额打款服务协议》，商家完成阅读并勾选后，即可开通小额打款功能。详情可参考[小额打款功能介绍](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/44401.html)
[售后] 《小额打款功能介绍》子账号打款配额操作步骤-配置菜单查看权限：四、子账号打款配额操作步骤（仅主账号有权限操作）：1、配置子账号菜单查看权限，主账号给子账号配置打款配额前，需先给子账号配置查看直赔菜单列表权限，点击京麦11或10版本店铺-账号管理-子账号设置-修改权限，勾选服务工具-小额打款下的三个按钮。如果您是京麦9.0版本，需要先在账号管理-子账号管理里授权赔付管理，能看到菜单入口，之后在售后-赔付管理授权三个tab页签的入口。
[通用] 小额打款功能介绍(详见链接：[小额打款功能介绍](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/44401.html))
[售后] 商家问题：小额打款权限怎么配置？ 商家助理：小额打款的权限配置主要包括以下几个方面：  1.子账号打款配额配置：作为主账号，您可以新建子账号并为其配置打款配额。配置完成后，您可以对子账号的打款配额进行修改、启用/禁用、删除等操作。  2.发起打款权限：作为商家客服，您可以通过小额打款功能发起打款操作。发起打款是指在京东平台上向指定的商家或个人账户发起小额打款，以验证银行账户的正确性。  通过以上权限配置，您可以在京东平台上进行小额打款操作，并根据需要对子账号的打款配额进行管理。
[其他] 商家问题：如何授权子账号 商家助理：**授权子账号的步骤：**1.**登录“京麦商家中心”**2.**进入“店铺-账号管理-子账号管理页面”**3.**选择子账号：**-在账号管理界面，选择需要授权的子账号。4.**进入权限设置：**-找到需要授权权限勾选授权。5.**保存结果：**-点击确认保存授权结果
[其他] 商家问题：开通小额打款 商家助理：**小额打款功能介绍：**1.**开通步骤：**-商家如需开通小额打款功能，需先从京麦11版本售后-服务工具-小额打款（或京麦10.0版本交易-服务工具-小额打款）进入并开通功能。-点击“立即开通”会提醒您先阅读并勾选《小额打款服务协议》，商家完成阅读并勾选后，即可开通小额打款功能。2.**条件：**-自然人商家需要正式运营并且开店30天后才能使用小额打款服务。3.**操作权限：**-仅主账号有权限操作开通。4.**进一步帮助：**-请查看操作手册([小额打款功能介绍](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/44401.html))获取更多帮助信息。
[收付款子公司] 收付款子公司：系统设置的报销主体的付款账户
[白条授信] 白条授信：白条授信, 指白条拉新, 即通过场景拓展和营销运营获得用户流量，并在激活流程中识别用户真实性、评估用户风险等级，最终给予符合条件的授信人一定期限内的借贷额度。
[京小贷] 京小贷：针对入驻京东开放平台的部分商家开放的贷款业务，全流程通过线上操作，商家可根据贷款金额自主选择贷款期限及还款方式，操作灵活，利率优惠。
[白条预授权] 白条预授权：是京东白条推出的基于白条账户额度的预授权交易，为符合预授权服务场景的商品或服务，比如开通PLUS先享后付会员卡、住酒店、租车等需要先服务再扣款的场景，在服务开通时，无需立即支付费用，可使用白条预授权服务先冻结白条额度作为服务押金，待服务结束后，商家根据实际消费情况通知白条进行白条扣款。
当前时间是：2024-12-23 15:34:27，星期一

要给子账号授权小额打款权限，您可以按照以下步骤操作：  1. **登录“京麦商家中心”**。 2. **进入“店铺-账号管理-子账号管理页面”**。 3. **选择子账号**：在账号管理界面，选择需要授权小额打款权限的子账号。 4. **进入权限设置**：找到需要授权的权限并勾选授权。 5. **保存结果**：点击确认保存授权结果。  此外，您还需要确保子账号具备查看直赔菜单列表的权限。具体操作如下：  1. **配置子账号菜单查看权限**：主账号需要给子账号配置查看直赔菜单列表权限。点击京麦11或10版本店铺-账号管理-子账号设置-修改权限，勾选服务工具-小额打款下的三个按钮。 2. **授权赔付管理**：如果您使用的是京麦9.0版本，需要先在账号管理-子账号管理里授权赔付管理，能看到菜单入口，之后在售后-赔付管理授权三个tab页签的入口。  希望这些步骤能帮助您完成子账号小额打款权限的授权。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：y运费模板
你可以参考的规则:
[通用] 运费模板设置使用手册(详见链接：[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26))
[通用] 运费模板设置方法(详见链接：[运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))
[通用] 京东运费模板设置使用手册(详见链接：[京东运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff263))
[通用] 运费模板设置视频教程(详见链接：[运费模板设置视频教程](https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=8189))
[通用] 京东商家运费模板操作手册(详见链接：[京东商家运费模板操作手册](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/45486.html))
[订单] 商家问题：运费模板是啥 商家助理：-运费模板是用于设置商品运费的工具，可以定义不同地区、重量、体积的运费价格。-在商品发布时选择相应的运费模板，系统会自动计算订单的运费。-您可以在“运费模块”页面创建和修改运费模板，详细设置请参考：([运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))。
[通用] 商品工具箱批量设置运费模板(详见链接：[商品工具箱批量设置运费模板](https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/batch))
[订单] 商家问题：打开运费模板 商家助理：您可以在京麦-订单-运费模板页面查看和管理运费模板信息
[订单] 商家问题：如何设置运费模板？ 商家助理：1）视频讲解：[运费模板设置视频教程](https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=8189) 2）使用手册：[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)
[3PL系统] 3PL系统：第三方承运商使用的青龙操作系统，承运商可以在此上传运单，回传配送状态， POS 机刷卡核对。 运费结算系统：能够自动计算第三方配送费的系统 。
[运输报价] 运输报价：配送费：按重量，首重（1或N）+续重，考虑重泡比 运输费：按重量、按体积
[运输类型] 运输类型：运输类型分为零担运输类型和整车运输类型两种。通常是在B2B纯配下单时使用的选项，该选择会决定你的订单计费模型为什么，所以在选择的时候要确认计费模型后，再选择需要使用的运输类型。
当前时间是：2024-12-17 13:52:44，星期二

看起来您想了解关于运费模板的信息。运费模板是用于设置商品运费的工具，可以定义不同地区、重量、体积的运费价格。在商品发布时选择相应的运费模板，系统会自动计算订单的运费。您可以在“运费模板”页面创建和修改运费模板，详细设置请参考以下链接：  - [运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList) - [运费模板设置视频教程](https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=8189) - [运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)  希望这些信息对您有所帮助。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：店铺名称可以不加小店吗？
你可以参考的规则:
[开店入驻] 《个人/个体开店管理规则》店铺名称格式及禁止内容：第六章 店铺名称要求第十九条个人/个体店铺名称格式为：自定义+小店/小铺/工作室/特产店/经营部/拼购店。例：“郝美味食品小店”，“郝美味小店”， “郝美味食品小铺”， “郝美味小铺”，“真干净家清拼购店”、“真干净拼购店”等。自定义部分内容支持“纯中文”、“纯英文”、“中英文”或“中文+数字”形式，不支持纯数字、空格或特殊符号。此外，店铺名称不得含有以下内容：
[开店入驻] 个人/个体店铺名称格式要求及禁止内容：第六章 店铺名称要求第十九条个人/个体店铺名称格式为：自定义+小店/小铺/工作室/特产店/经营部/拼购店。例：“郝美味食品小店”，“郝美味小店”， “郝美味食品小铺”， “郝美味小铺”，“真干净家清拼购店”、“真干净拼购店”等。自定义部分内容支持“纯中文”、“纯英文”、“中英文”或“中文+数字”形式，不支持纯数字、空格或特殊符号。此外，店铺名称不得含有以下内容：
[招商入驻] 《管理规则》店铺名称要求：第六章 店铺名称要求；第十八条 个人/个体店铺名称格式为：自定义+小店/小铺/工作室/特产店/经营部/拼购店。；例：“郝美味食品小店”，“郝美味小店”， “郝美味食品小铺”， “郝美味小铺”，“真干净家清拼购店”、“真干净拼购店”等。；自定义部分内容支持“纯中文”、“纯英文”、“中英文”或“中文+数字”形式，不支持纯数字、空格或特殊符号。此外，店铺名称不得含有以下内容：（一）有损于国家、社会公共利益，或有损民族尊严。（二）含有封建文化糟粕、有消极政治影响、违背少数民族习俗或带有民族歧视内容
[店铺管理] 《店铺更名规则》专营店命名要求：①专营店命名形式：企业商号+类目关键词+专营店，不得以“XX（品牌名）专营店”命名。
[招商入驻] 商家问题：京喜小店怎么开？ 商家助理：目前京喜小店已经更名为小店，您可以直接开设小店，及个人/个体店铺类型。
[店铺管理] 店铺更名规则：京东店铺的命名规则如下：专营店的命名应遵循“企业商号+类目关键词+专营店”的格式，且不允许使用“XX（品牌名）专营店”的形式专卖店的命名格式为“品牌名+企业商号+专卖店”旗舰店的命名应为“品牌名+(类目关键词)+旗舰店”，其中类目关键词为可选项，而品牌名必须是已注册的商标（带R标）或正在注册中的商标卖场店的命名格式为“35类服务商标名称+卖场店”，并且不得在中间加入类目词大药房旗舰店的命名规则为“35类商标+大药房旗舰店”，同样不可添加类目词。
[开店入驻] 《个人/个体开店管理规则》店铺命名禁止使用的字词和格式：（八）未经授权的情况下，使用品牌名称、明星或知名人士姓名。（九）其他法律行政法规规定禁止的。（十）“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“自营”、“直营”、“特许经营”或其他带有类似含义的内容。（十一）“农产品地标、绿色、有机、无害”等字样。（十二）电话号码、车牌号、电子邮箱、网址、即时通讯工具或其他联系信息等。（十三） 仅以生鲜品类名词+店铺名称后缀进行店铺命名。例如：“水果特产小铺”、“水果批发小店”、“生鲜农产品小店”等。
[招商入驻] 商家问题：我想注销店铺，应该怎么操作？另外，我本来想开设企业店，现在改主意想开小店，可以修改吗？ 商家助理：关于店铺注销，您可以在店铺管理-退店发起申请，具体可查看规则[京东店铺注销操作规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3007)。如果您想更改店铺类型，比如从企业店改为小店，这是不支持的。您可以重新注册一家小店。
[招商入驻] 商家问题：我想知道如果用之前的账号开设店铺，之后是否可以改名字？ 商家助理：已经注册过的账户名无法注册重复的名称，如果需要使用新的店铺名称，可以注销原账号或者删除入驻资料后，用原账号重新入驻。入驻账号一旦设立，即成为店铺主账号，主账号之后无法修改。账号注销的操作路径是：我的京东-账户设置-账户安全-账户注销。
[招商入驻] 商家问题：我如何完成京东小店的入驻流程并修改店铺名称？ 商家助理：您可以在京东官方网站或通过京东小店APP申请入驻。如果需要修改店铺名称，您可以在商家后台找到店铺管理的选项，选择商家基本信息管理并点击店铺名称后的修改按钮。请注意，店铺名称的修改有一定的规则和要求，具体以审核结果为准。
[招商入驻] 商家问题：如何注销店铺？退店后多久能开新店？能否使用原来的账号？ 商家助理：您选择退店操作即可注销店铺。具体可查看[京东店铺注销操作规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3007)；请注意，您无法使用之前的账户名再次开店，需要重新申请新的账号进行入驻。具体是否可以使用旧账户名，需以入驻申请页面的提示为准，您可以在招商网站(zhaoshang.jd.com)上进行申请。一旦店铺关闭，原主账号通常是无法再次使用的。
当前时间是：2024-12-09 23:26:15，星期一

根据京东平台的规则，个人/个体店铺名称必须包含“小店/小铺/工作室/特产店/经营部/拼购店”等后缀。例如：“郝美味食品小店”、“郝美味小店”、“郝美味食品小铺”、“郝美味小铺”、“真干净家清拼购店”、“真干净拼购店”等。因此，个人/个体店铺名称不能省略这些后缀。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：注销
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：账号 商家助理：1、账号信息查看方式为【店铺-账号管理-账号信息】[账号信息查看方式](https://shop.jd.com/jdm/seller/account/information?_JDMOMID_=2202) 2、商家可使用主账号通过“京麦商家中心”左侧菜单【店铺】功能下的【账号管理】-【子账号设置】[京麦商家中心子账号设置](https://shop.jd.com/jdm/seller/account/manage?_JDMOMID_=2204)页面进行管理子账号 操作流程参考《如何添加后台子账号》[如何添加后台子账号操作流程](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/902-3593.html) 更多规则参考《京东开放平台店铺子账号管理规则》[京东店铺子账号规则详情](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4649)
[通用] 京东店铺注销操作规则(详见链接：[京东店铺注销操作规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3007))
[其他] 商家问题：怎么注销账号 商家助理：目前电脑端暂不支持对单个账户的注销操作。如您想注销账号，需要先关闭账号对应的店铺，请在左侧菜单导航中找到“店铺”>“店铺信息”，进入页面后选择“店铺工具”中的“主动退店”进行操作，关闭店铺30天后，可以联系商家客服申请注销账号：400-622-9068。
[首页] 商家问题：怎么注销京麦账户 商家助理：商家您好，目前电脑端暂不支持对单个账户的注销操作，如您想关闭店铺，您可以在左侧菜单导航找到：店铺>店铺信息，进入页面后看到店铺工具：主动退店，进行操作。
[招商入驻] 商家问题：我如何注销账号，并且以原公司主体重新开设店铺？ 商家助理：主账号无法注销，若想以原公司主体重新开店，需要等待客服处理当前的情况，处理完成后，可以使用之前的账号信息进行操作。
[财务] 个人钱包注销后重新注册（开通）的方法：10、Q：个人钱包注销了还能再重新注册（开通）吗？,A：您好，钱包注销可以再次申请开通的，开通路径是：【京东APP】-【我的】-【我的钱包】-【余额】，按照页面提示指引，完成操作
[招商入驻] 商家问题：我想注销店铺，应该怎么操作？另外，我本来想开设企业店，现在改主意想开小店，可以修改吗？ 商家助理：关于店铺注销，您可以在店铺管理-退店发起申请，具体可查看规则[京东店铺注销操作规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3007)。如果您想更改店铺类型，比如从企业店改为小店，这是不支持的。您可以重新注册一家小店。
[店铺管理] 《自营供应商店铺管理规则》店铺关店管理：第二十一条店铺关店管理（一）店铺关店后账号自动解绑，粉丝会员清零。（二）店铺关店后店铺将不能重启。
[首页] 商家问题：怎么注销账户 商家助理：您使用的是电脑还是手机
[招商入驻] 商家问题：我想知道如果用之前的账号开设店铺，之后是否可以改名字？ 商家助理：已经注册过的账户名无法注册重复的名称，如果需要使用新的店铺名称，可以注销原账号或者删除入驻资料后，用原账号重新入驻。入驻账号一旦设立，即成为店铺主账号，主账号之后无法修改。账号注销的操作路径是：我的京东-账户设置-账户安全-账户注销。
[其他] 商家问题：有违约可以注销账号吗 商家助理：有违约不可以直接注销账号；目前电脑端暂不支持对单个账户的注销操作。如果您想注销账号，需要先关闭账号对应的店铺。请在左侧菜单导航中找到“店铺”>“店铺信息”，进入页面后选择“店铺工具”中的“主动退店”进行操作。以下是退店的条件：所有订单履约完结所有售后、纠纷、赔付处理完毕无未完成的结算单、收付费单、账单等单据无待核销的权益发票无倒挂欠款退款账户状态无异常所有销售类目质保期均届满：具体规则可参考：[京东不当发布商品或信息细则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=760080125235695616)。关闭店铺30天后，可以联系商家客服申请注销账号：400-622-9068。
[招商入驻] 商家问题：如何注销几个账号并解决提交开店的问题？ 商家助理：如果系统提示您，使用某个账号完成认证，请按照系统提示操作，登陆对应账号完成认证。如需注销账号，请了解尚未成功开店的账户，不会对您产生任何影响，长期未登录之后将会自动注销。
[虚拟账号关闭] 虚拟账号关闭：当虚拟账号所属人，因工作发生变动不再使用该虚拟账号时（如外协员工离职、取消部门对外账号登）。由账号的管理员人在账号中心系统中完成账号停用操作；
[第四方支付] 第四方支付：指未获得国家支付结算许可，违反国家支付结算制度，依托支付宝、财付通等正规第三方支付平台，通过大量注册商户或个人账户非法搭建的支付通道。
[批量注册器] 批量注册：专门用于批量申请注册某业务账号的工具,在正常的注册账号时是需要进行手机验证等复杂的操作的,注册一个就非常的麻烦,但是对于黑灰产来说肯定是需要大量的业务账号的,这时批量注册器就能帮助快速注册大量账号。
当前时间是：2025-02-28 17:25:44，星期五

您是想注销京东账号还是店铺呢？如果是账号，目前电脑端暂不支持单个账户的注销操作，您需要先关闭账号对应的店铺。请在左侧菜单导航中找到“店铺”>“店铺信息”，进入页面后选择“店铺工具”中的“主动退店”进行操作。关闭店铺30天后，可以联系商家客服申请注销账号：400-622-9068。  如果是店铺注销，需要满足以下条件： - 所有订单履约完结 - 所有售后、纠纷、赔付处理完毕 - 无未完成的结算单、收付费单、账单等单据 - 无待核销的权益发票 - 无倒挂欠款 - 退款账户状态无异常 - 所有销售类目质保期均届满  具体规则可参考：[京东不当发布商品或信息细则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=760080125235695616)。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：哪里能查看店铺链接？
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：哪里能查看店铺链接？ 商家助理：您可以点击京麦首页店铺信息卡片中的【访问店铺】进入到您的京东店铺中
当前时间是：2024-12-23 14:31:23，星期一

您可以点击京麦首页店铺信息卡片中的【访问店铺】进入到您的京东店铺中。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：解释一下190.40 含运费：¥0.0
你可以参考的规则:
[招商入驻] 《平台发货包邮商品类目信息表》本地生活/旅游出行部分二级类目包邮规则：本地生活/旅游出行一级类目下部分二级类目，商品包邮京东价规则为0元及以上
[其他] 商家问题：运费金额超过30就不行了，发到新疆西藏运费一单最低要45元 商家助理：您好，如果是大件重货商品，您可以按重量阶梯计价设置运费。
[通用] 京东商品运费设置规则(详见链接：[京东商品运费设置规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=24362))
[订单] 包邮规则：其他类目及文教文化用品全品：其他类目0元及以上,文教文化用品,全部,0元及以上
[订单] 货到付款运费设置及计算规则：2、已设置货到付款运费如果商品绑定的运费模板已设置货到付款运费（含0元），则按商家设置的货到付款运费规则计算。
[订单] 《包邮规则》包邮规则优先级说明：第三条本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。
[订单] 商家问题：这单为什么是包邮的，我店铺满188才包邮。 商家助理：商品运费模板设置步骤如下：1.登录商家后台；2.进入“商品管理”页面；3.点击“运费模板管理”；4.选择“新增运费模板”；5.填写模板名称，选择计费方式（如按件数、按重量等）；6.设置运费标准，包括首件/首重费用、续件/续重费用；7.选择配送区域，设置指定区域的运费；8.保存并启用运费模板。9.进入商品发布页面，选择运费模板。未选择运费模板的商品，按默认模板规则计费。注意事项：-确保运费模板名称易于识别；-合理设置运费标准，以提高消费者购买意愿；-根据商品特性和配送范围，灵活调整配送区域和运费。-具体操作方法可参考[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)
[其他] 商家问题：订单包邮的原因是什么 商家助理：一、排查步骤：检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。确认包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[订单] 商家问题：订单运费是什么 商家助理：订单运费是指该订单中所有商品的运费总和。
[其他] 商家问题：为什么订单发往新疆会包邮 商家助理：一、排查步骤：检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。确认包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。进一步帮助：如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：海南设置了运费，但是订单还是包邮 商家助理：订单设置了运费但显示包邮，可能是由于以下原因：一、促销包邮：促销工具设置包邮（限中国内地）报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动竞价捡漏商品不收运费预售商品不收运费二、包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。京东平台包邮规则三、特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费四、运费模板：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则请先排查是否命中更高优先级的场景。如果已设置运费模板，请确认以下几点：是否已设置运费模板，如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：为啥我设置了运费模版也填写了重量，还是0元运费 商家助理：订单设置了运费但显示包邮，可能是由于以下原因：一、促销包邮：促销工具设置包邮（限中国内地）报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动竞价捡漏商品不收运费预售商品不收运费二、包邮规则：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。京东平台包邮规则三、特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费四、运费模板：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则请先排查是否命中更高优先级的场景。如果已设置运费模板，请确认以下几点：是否已设置运费模板，如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[超长超重] 超长超重：超长超重货/超长超重附加费 快运：当一票快运货中，任意一件货物满足以下任意一个条件：①最长边大于3.1米小于等于4米；②三边和大于5.5米小于等于6.3米；③最重件大于300KG小于等于1000KG，即认定为超长超重货，该票货物将在原收费基础上加收超长超重费。加收标准按照整票货物的计费重量*0.2元/KG计算，最低加收20元/票，最高加收500元/票。 快递：当一单快递货中，任一包裹满足以下任意一
[寄付] 寄付：物流术语，快递的运费由寄件方支付费用，反之由收件方付费称为“到付”。
[大宗订单] 大宗订单：一般单笔订单数量超过200件或重量超过100kg，则该订单被定义为大宗订单。
[派单规则] 派单规则：非定向问诊中根据订单性质确定派单规则，涉及到全职和兼职等不同类型，详情见链接
当前时间是：2024-12-18 18:24:34，星期三

根据您提供的信息，订单显示含运费为0.0元，这通常意味着该订单是包邮的。包邮的原因可能有以下几种情况：  1. **促销包邮**：您可能通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。 2. **包邮规则**：某些类目的商品在发往非偏远地区时应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体规则请参考京东平台包邮规则。 3. **特殊场景**：例如落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。 4. **运费模板设置**：您可能设置了运费模板，但该模板中包含了包邮规则，或者未设置收运费规则。  如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：店铺装修不能返回旧版了吗？
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：店铺装修怎么返回旧版 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：老版店铺装修 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：怎么返回旧版店铺装修 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：看不到旧版的装修页 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：店铺装修怎么返回 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：店铺装修旧版 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：老版本装修入口 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
[其他] 商家问题：怎么返回旧版装修 商家助理：移动端旧版已下线，不支持返回；但可以进入装修后台，店铺装修-移动端-精选-右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮；，如有，支持复制同步已发布的旧版首页至新版中，如没有该按钮，只能新建新版页面发布；
当前时间是：2024-12-05 20:35:02，星期四

移动端旧版已下线，不支持返回。但您可以进入装修后台，在店铺装修的移动端精选中查看右上角是否有“一键复制旧版页面”的按钮。如有，可复制同步已发布的旧版首页至新版中；如没有该按钮，则需新建新版页面发布。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

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2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：违规扣分清0
你可以参考的规则:
[招商入驻] 《优创店管理规则》违规行为分类与扣分清零：5.2.2违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。自然年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
[订单] 《发货管理规则》对订运不符等违规行为的扣分及罚款规定：赠品已发，主品晚发等订运不符重复单号等拍A发B空包等扣分0.1-5分，违约金罚款6~20元/单，轻微积压罚款100元/次;严重积压罚款200元/次，订单实付金额1~10倍（单次罚款金额不少于200元），店铺月成交金额10%以上的违约金（单次违规违约金最低不少于500元）。
[店铺体检] 《自营供应商违规管理》违规次数计算规则：3、违规次数计算本规则中明确的违规事项，涉及按照违规次数规定违规情形的，均指一个自然年内的累计次数。本年度违规次数于次年的一月一日零时清零。
[成长] 平台商家合规表现、违规量及诚信度要求：合规表现,因违规降至2.5分,否,/,近30天严重违规量,0,严重违规指的是场景严重，与违约单中判责严重定义不同,近180天不当使用他人权利,0,/,商家诚信度,达标,若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等行为，造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的，则判定为商家诚信度不达标
[成长] 平台商家合规表现及诚信度要求：部分类目不考评合规表现因违规降至2.5分否/近30天严重违规量0严重违规指的是场景严重，与违约单中判责严重定义不同近180天不当使用他人权利0/商家诚信度达标若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等行为，造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的，则判定为商家诚信度不达标。
[招商入驻] 《优创店管理规则》违规扣分申诉流程：5.3.2针对违规扣分，优创店商家可在被违规处理之时起总计七日内(京东审核时间除外)通过京东商家后台提交违规申诉申请，优创店商家提交申诉资料后将由京东客服中心及质控部门核实处理。具体规定请参照《违规申诉管理规则》。
[成长] 平台店铺认证的合规表现及商家诚信度要求：合规表现因违规降至2.5分否/近30天严重违规量0严重违规指的是场景严重，与违约单中判责严重定义不同近180天不当使用他人权利0/商家诚信度达标若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等行为，造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的，则判定为商家诚信度不达标
[其他] 商家问题：老是违规扣钱怎么办 商家助理：**一、违规原因分析：**请查看“店铺体检”和“店铺合规”部分，了解可能的违规行为。**二、查看违规详情：**查看具体违约订单，请至“违约单记录”。**三、整改措施：**建议定期检查“店铺体检”和“店铺合规”以确保符合平台规则。**四、帮助渠道：**-如有异议，可联系平台投诉或申诉。
[店铺体检] 商家问题：我的店铺为什么会被扣除违约金，具体是因为什么违规？我应该如何查看具体数据，以及如何进行申诉和考代罚？ 商家助理：您的店铺因为在12月份的服务违规-消极服务-咨询差评率不达标而被扣除违约金。具体来说，当店铺的咨询量大于100单时，消费者在咨询后对客服的不满意和非常不满意评价量占咨询量的比例不能大于等于1%。您可以在京麦后台的违约单处查看具体数据。如果您认为是误判，可以选择在后台进行申诉。申诉结果通常需要7个工作日。若您一年内没有产生过违约单，可以选择“以考代罚”来代替罚金，具体考试内容和操作入口位于商家后台-店铺-店铺体检-店铺合规-违约记录列表的备注中，如果有“可以考代罚”的红字提示，点击即可进入考试界面。考试可以多次尝试，直到通过为止。如果答题过程中有不清楚的地方，可以参考提供的规则链接。
[店铺体检] 商家问题：我被扣了200块钱作为违约金，这是因为什么？如何避免这种情况再次发生？ 商家助理：这笔违约金是因为您的店铺存在违规发货行为，具体为延迟发货导致的。为避免此类情况再次发生，您需要在商家后台设置合理的发货时效，并确保在承诺的时效内完成发货。您可以在“商品管理”中找到“售卖中”的商品，选择“修改商品”，滑动到页面底部的“售后物流及其他”部分，绑定您希望设置的发货时效。同时，建议您定期检查“店铺体检”和“店铺合规”部分，以确保店铺运营符合平台规则。如果您需要查看具体哪个订单导致了违约金的扣除，可以在店铺后台的“违约单记录”中查看详细信息。如果您对违约金的扣除有异议，可以联系平台进行投诉或申诉。
[其他] 商家问题：严重违规扣多少分 商家助理：一、严重违规扣分范围：严重违规的扣分范围在5分到100万元或店铺销售金额10倍之间，具体扣分取决于违规行为的严重程度和类型。二、政策更新：请注意，京东可能会对违规管理规则进行调整，建议您定期查询最新规则以了解最新的扣分标准和处理措施。
[其他] 商家问题：违约单会扣分吗 商家助理：对于轻微的违规行为，平台可能自动审核并给出处理结果。严重违约单可能包括罚款、店铺扣分、甚至店铺关闭等后果。
[订单] 商家问题：如果单纯联系不上用户，怎么能取消订单呢？ 商家助理：可以在订单-异常订单处理-协商取消订单里提报恶意订单申请，客服侧会进行审核，根据审核结果，将会支持删单、不支持删单或者止赔等操作。
[无忧还] 无忧还：是白条推出的还款保障权益，包括还款日自动+10天、免费来电提醒还款、延期内每天自动扣款等多项保障权益，让您不再担心忘记还款，还款更省心，全方位贴心服务。详情可在白条月账单-白条无忧还查看
[清分] 清分：是付款行和收款行交换支付信息，根据支付指令计算借贷双方差额的过程；如果是刷pos机卡或者通过ATM跨行取款，清分就是银联做的。
当前时间是：2024-12-02 17:52:20，星期一

自然年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：合同签署
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《供应商入驻必做任务》：完成合同签署：完成【合同签署】*合同签署是开展业务前的重要一环，请尽快完成维护*可前往京麦PC客户端或打开shop.jd.com，在左侧菜单*设置/合同签署*查找
[京麦首页] 店铺管理PC自营合同签署优化：*店铺管理*PC自营*自营合同签署优化：*针对自营合同签署流程与交互页面进行优化，新增查询等便捷操作功能。
[店铺促销] 《合同签署线上化》跨境商家合同签署效率提升：PC自营*合同签署线上化：*支持跨境商家线上签署合同，提高签署效率。
[其他] 商家问题：如何下载合同 商家助理：商家在shop.jd.com（商家后台）-店铺-签约合同可找到签署的合同，点击下在即可。
[通用] 合同中心操作手册(详见链接：[合同中心操作手册](https://joyspace.jd.com/page/5CUMeGzleXTV5bglXr07))
[店铺管理] 商家问题：我想要查看和续签我的合同，应该如何操作？ 商家助理：您可以在后台的账号右上角查看您的合同情况。如果您的合同是长期合同，不涉及续签。若显示为“待招商确认”，则需要等待招商部门确认新合同后，相关合同信息会发送给您。您可以在后台的“店铺管理”下的“签约合同”入口查看您的合同详情。
[店铺促销] 《合同自动续签》保障店铺合同续签流程：*合同自动续签：*当店铺主合同到期时，系统将自动启动续签流程，确保店铺正常运营。
[店铺管理] 商家问题：我不确定续签合同的具体流程和截止时间，请问如何操作和注意事项？ 商家助理：续签合同通常由运营方推送至您的后台，您可以直接在后台进行签约，不需要打印合同。请您留意后台的合同推送，一旦收到即可签约。截止时间为您上一份合同的到期日，请您在此日期前完成签约以避免关店的风险。
[店铺管理] 商家问题：我的后台一直提示续签，点击后没有下一步操作，显示招商合同问题，该怎么解决？ 商家助理：您好，请您耐心等待，招商部门正在处理您的合同问题。一旦招商合同弄好，会通知您进行签署。
[招商入驻] 商家问题：入驻京东时，入驻协议应该在什么时候完成？ 商家助理：在您提交入驻申请并且审核通过之后，我们会提供相应的合同供您签署，完成这一步骤后即可完成入驻流程。合同创建是入驻审核流程的最后一步。
[招商入驻] 商家问题：为什么下载的合同没有盖章？ 商家助理：通常下载的合同是电子版的，可能不包含实体公章。如果您需要带有公章的合同用于备案或其他官方用途，您需要联系平台的招商或者客服部门，请求他们提供加盖公章的纸质版合同。客服已经指出这个需要找招商盖章，因此您可能需要进一步联系招商部门来解决这个问题。
[合同状态] 合同状态：拟定、待批、批准、签署
[E签] E签：合同各方通过线上电子签章进行在线签署
[合同版本] 合同版本：合同的各个版本
当前时间是：2025-02-28 17:38:38，星期五

**一、合同签署流程**  1. **完成合同签署**：合同签署是开展业务前的重要步骤，请尽快完成。您可以前往京麦PC客户端或打开shop.jd.com，在左侧菜单中选择“设置/合同签署”来查找和完成合同签署。  **二、查看和续签合同**  1. **查看合同**：您可以在后台的账号右上角查看您的合同情况。如果您的合同是长期合同，不涉及续签。若显示为“待招商确认”，则需要等待招商部门确认新合同后，相关合同信息会发送给您。您可以在后台的“店铺管理”下的“签约合同”入口查看您的合同详情。  2. **续签合同**：续签合同通常由运营方推送至您的后台，您可以直接在后台进行签约，不需要打印合同。请留意后台的合同推送，一旦收到即可签约。截止时间为您上一份合同的到期日，请在此日期前完成签约以避免关店的风险。  **三、遇到问题的解决方法**  1. **合同问题**：如果您的后台一直提示续签，点击后没有下一步操作，显示招商合同问题，请耐心等待，招商部门正在处理您的合同问题。一旦招商合同准备好，会通知您进行签署。  **四、其他信息**  1. **下载合同**：商家可以在shop.jd.com（商家后台）-店铺-签约合同找到签署的合同，点击即可下载。  **五、参考资料**  - [合同中心操作手册](https://joyspace.jd.com/page/5CUMeGzleXTV5bglXr07)


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：尊敬的顾客，您好！很高兴为您服务，请问有什么可以为您解答呢？
你可以参考的规则:
[保险] 商家问题：找保险客服 商家助理：优先建议通过商家保障服务平台，[保险服务平台开通页面](https://bxtb.tjjt360.com)，右侧浮窗通过【在线客服】进行咨询，将有人工客服实时在线解答。也可拨打热线400-0988565进行咨询。
[商品] 《服务相关类目迁移/调整公告》商家疑问解答和联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。,感谢您的支持与配合！
[服务市场] 商家问题：订购了某款非自营的服务，在使用该服务时存在各种问题，请帮忙解决 商家助理：尊敬的商家您好！请联系服务商咨询下，如需更多帮助，请提交工单([京东开放平台提交工单入口](https://open.jd.com/home/home/#/support/ask))，感谢您的支持，恭祝商祺
[服务市场] 商家问题：因我司质检和相关部门需要，请提供本店铺购买问诊服务时的协议合同（不是发票）。 商家助理：尊敬的商家您好！建议联系客服咨询下，感谢您的支持，恭祝商祺
[成长] 仿真人直播服务疑问咨询：以上，关于仿真人直播服务使用，有任何疑问可以咨询服务商服务详情页-客服。
[服务市场] 商家问题：订购服务无法付款，不知道什么原因 商家助理：尊敬的商家您好！建议可以联系下金融客服排查下呢，建议您拨打金融客服热线：4000888816进行咨询，感谢您的支持，恭祝商祺
[其他] 商家问题：让在线客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：-在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。-根据您的需求选择相应的客服类型，如物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服。如需人工客服，可拨打京东商家客服热线：400-622-9068。
[首页] 商家问题：在哪里找在线客服，如何操作 商家助理：商家您好，顶部导航出【找客服】处，点击即可进入，若找在线客服，可按照业务类型，点击下方图标 Tips：物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服
[其他] 商家问题：开通在线客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：1.在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。2.根据您的需求选择相应的客服类型，如物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服。3.如需人工客服，可拨打京东商家客服热线：400-622-9068。
[其他] 商家问题：人工在线客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：1.在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。2.根据您的需求选择相应的客服类型，如物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服。3.如需人工客服，可拨打京东商家客服热线：400-622-9068。
[其他] 商家问题：在线客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：-在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。-根据您的需求选择相应的客服类型，如物流客服、商家客服、金融客服等。我们会为您提供专业的服务。如有其他问题，也可联系4006229068
[其他] 商家问题：是否有人工客服在线 商家助理：您可以通过以下方式找到在线客服页面：1.在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。2.根据您的需求选择相应的客服类型，我们会为您提供专业的服务。如需更多帮助，您也可以拨打人工热线4006229068
[其他] 商家问题：如何自动转接到人工客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：1.在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。2.根据您的需求选择相应的客服类型，如物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服。3.如需人工客服，可拨打京东商家客服热线：400-622-9068。
[京灵智能机器人] 京灵智能机器人：京灵智能机器人是集成于PC端、移动端、小程序等全链路服务的智能客服机器人，已支持多业务智能客服机器人问答服务以及人工方案辅助支持； 京东自营商家、POP商家、京喜商家、工业品商家等各商家端服务均由京灵智能机器人支持服务，主动进行异常问题监控与服务，快速解决问题，减少等待排队以及人工服务成本；
[客服] 京东客服：客服（Clientele Services）是指为客户提供服务的人员或部门，他们的主要职责是解答客户的疑问、提供帮助和优质服务，以确保客户得到满意的服务体验。  以京东客服为例，京东客服是专门为京东消费者提供服务的团队。他们通过各种渠道（如电话、在线聊天、电子邮件等）与客户进行沟通，为客户提供以下方面的支持： 1、解答疑问：客户向客服咨询关于商品、订单、支付、配送等方面的问题。 2、处理问题：客户
[进线] 进线：客户拨打相关客服热线，并反馈问题。
当前时间是：2024-11-30 22:29:03，星期六

尊敬的顾客，您好！很高兴为您服务，请问有什么可以为您解答呢？


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**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：会员页面装修
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：手机端会员页面怎么装修 商家助理：进入到智铺装修后台，左侧选择品牌会员-会员中心页点击装修页面进入进行配置
[其他] 商家问题：会员中心页面装修链接 商家助理：会员中心页面装修无链接提取
[其他] 商家问题：会员装修 商家助理：请进入店铺装修页面，左侧选择【品牌会员】-【会员中心页】点击装修页面进入，点击对应的楼层跳转至京麦后台设置，或拖入对应的模块进行装修保存发布。
[店铺浏览] shop view：商家装修完楼层、页面之后，在H5端或者手机端查看楼层、页面的实际展示效果
[店铺装修] shop decoration：商家在店铺装修类系统中通过可视化拖拽配的方式配置出相应C端楼层、页面。
当前时间是：2025-02-05 17:03:25，星期三

您可以通过以下步骤来装修会员页面：  1. **进入装修后台**：    - 登录智铺装修后台。  2. **选择装修页面**：    - 在左侧菜单中选择【品牌会员】-【会员中心页】，点击装修页面进入。  3. **配置页面**：    - 您可以点击对应的楼层跳转至京麦后台进行设置，或者直接拖入对应的模块进行装修。    - 完成装修后，请记得保存并发布。  4. **查看效果**：    - 您可以通过H5端或手机端查看楼层、页面的实际展示效果。  希望这些步骤能帮助您完成会员页面的装修。如果有其他问题，请随时告诉我。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：京东自营供应商商品质量不合格细则
你可以参考的规则:
[通用] 京东自营供应商商品质量不合格细则(详见链接：[京东自营供应商商品质量不合格细则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=758206997156990976))
[商品] 《自营供应商商品质量不合格细则》附则：3.【附则】3.1供应商的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则
[商品] 《自营供应商商品质量不合格细则》规则生效时间及适用情况：3.【附则】3.1供应商的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。
[订单] 《自营供应商违规管理规则》商品质量不合格定义及处理：第六条 商品质量不合格,指合作供应商向京东供应的商品质量不符合国家标准、行业标准及平台相关规则要求的行为。具体违规类型与情形定义详见《京东自营供应商违规管理规则——商品质量不合格细则》
[商品] 《自营供应商商品质量不合格细则》规则调整及供应商应遵守的法律法规：3.2京东可根据运营情况随时调整本规则并以公告的形式向供应商公示。3.3供应商应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有约定的，适用于本规则。本规则尚无约定的，京东有权酌情处理。但京东对供应商的处理不免除其应承担的法律责任。
[商品] 《自营供应商商品质量不合格细则》规则修订及生效时间：3.4本规则于2024年9月29日修订，于2024年10月06日生效。
[其他] 工业自营供应商总则-质量不合格商品处理：1.3质量不合格,主要针对供应商依据相关《产品购销协议》向京东供应的商品品质不符合国家标准、行业标准或平台相关管理要求的情形。具体违规场景及处理规则详见《京东自营供应商违规管理规则》。
[商品] 对商品质量不合格处理措施及供应商违规后果：如查验商品不合格，京东将依据《京东供应商违规管理规则》的“商品质量不合格”情形及其他条款进行处理。除以上商品质量不合格认定之外，如供应商所供商品因质量问题出现其它违反法律法规或相关标准规定，或对京东造成严重负面影响的，包括但不限于造成群体性声誉、形象损害等，京东将根据严重程度采取商品停采、商品停售、清退供应商等措施，情节严重的将按照相关法律法规及《商品购销协议》等协议向供应商追究法律责任。
[自营售后取件异常] 自营售后取件异常：指自营订单妥投后客户申请售后产生的丢、破、少附件、外观等一些列异常
[供应商风险分级] 供应商风险等级：供应商风险分级，是京东零售企业业务事业部针对企业客户合作供应商进行风险识别，通过内外部30余个风险因子将供应商分成五大风险等级：极高风险、高风险、中风险、低风险、无风险。其可协助采销、质控、运营识别供应商合规风险，指导商品池选品、商机评估及供应商运营管理。  目前供应商风险分级仅应用于企业业务合作厂直供应商，等级结果于每月1日和16日进行更新。
[自营模式] 自营模式：自营模式的货品由京东零售集团采购，物权归京东零售集团，京东对商品有定价权，同时商品需要入京东仓，京东承担对应的库存管理，以及作为平台方承担相关风险和义务。
当前时间是：2024-12-04 15:50:38，星期三

京东自营供应商商品质量不合格细则可以参考以下链接：[京东自营供应商商品质量不合格细则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=758206997156990976)。  该细则详细说明了商品质量不合格的定义、处理措施以及供应商违规的后果。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：京东网物流
你可以参考的规则:
[通用] 京东物流官网标准报价查询(详见链接：[京东物流官网标准报价查询](https://www.jdl.com/supplyChain))
[通用] 京东官网(详见链接：[京东官网](https://www.jd.com))
[通用] 京东官网(详见链接：[京东官网](www.jd.com))
[通用] 京东物流官网跨境服务(详见链接：[京东物流官网跨境服务](https://www.jdl.com))
[通用] 京东物流标识设置操作指导(详见链接：[京东物流标识设置操作指导](https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=672))
[通用] 京东物流合作联系入口(详见链接：[京东物流合作联系入口](http://3.cn/25BDO-ob))
[通用] 京东物流产品中心PC地址(详见链接：[京东物流产品中心PC地址](http://product.jdl.com))
[通用] 京东物流工作台信息查询(详见链接：[京东物流工作台信息查询](https://wl.jdl.com))
[订单] 物流费用及流量问题解决方案：京东物流费用太高，pop商家该如何选择。2.京东自营流量几乎垄断，pop商家流量非常少商家朋友您好，京东物流定价根据实际业务量进行量价匹配，可咨询对应物流销售经理确认
[通用] 京东物流运费账单查询(详见链接：[京东物流运费账单查询](https://jdcs.jd.com/jdchat/custom.action?entry=wl_WEB_jlznzsylrk))
[订单] 物流定价及POP商家流量问题：京东物流费用太高，pop商家该如何选择。2.京东自营流量几乎垄断，pop商家流量非常少商家朋友您好，京东物流定价根据实际业务量进行量价匹配，可咨询对应物流销售经理确认
[通用] 京东物流客服咨询链接(详见链接：[京东物流客服咨询链接](https://passport.jd.com/new/login.aspx?ReturnUrl=https%3A%2F%2Fjdcs.jd.com%2Fjdchat%2Fcustom.action%3Fentry%3Dwl_WEB_jlznzsylrk%26venderId%3D10))
[订单] 物流优势及安装服务咨询：京东物流优势依托仓网布局，可选择入仓实现211时效7京东安装服务商家朋友您好，有安装服务相关问题可电话咨询9506168
[物流网络] 物流网络：物流网络是物流过程中相互联系的组织与设施的集合，一个完整的物流网络是由各种不同运输方式的运输线路和物流节点共同组成的。物流网络的要素在时间和空间的排列顺序就构成了物流网络的结构。物流网络具备服务性、开放性、信息先导性、外部性和规模效应、整体性、服从性6项基本特征。 \xa0 \xa0 \xa0 \xa0目前京东物流网络由供应链+标网（快递、快运、冷链）、TC、大件、短链构成。 \xa0 \xa0 \xa0 \xa0相关信息系统：路
[物流地产] 物流地产：指由京东物产集团负责的集团自建仓储及职场等地产类项目，如自建IDC机房、亚一仓库、总部大楼等项目。
[物流信息] 物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
当前时间是：2024-12-19 09:14:22，星期四

京东物流提供了多种服务，包括但不限于：  - **标准报价查询**：可以通过[京东物流官网标准报价查询](https://www.jdl.com/supplyChain)获取。 - **跨境服务**：提供跨境物流服务，详情请见[京东物流官网跨境服务](https://www.jdl.com)。 - **物流标识设置**：操作指导请参考[京东物流标识设置操作指导](https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=672)。 - **合作联系**：可以通过[京东物流合作联系入口](http://3.cn/25BDO-ob)进行联系。 - **产品中心**：访问[京东物流产品中心PC地址](http://product.jdl.com)了解更多信息。 - **工作台信息查询**：请访问[京东物流工作台信息查询](https://wl.jdl.com)。 - **运费账单查询**：可以通过[京东物流运费账单查询](https://jdcs.jd.com/jdchat/custom.action?entry=wl_WEB_jlznzsylrk)进行查询。 - **客服咨询**：如有疑问，可以联系[京东物流客服咨询链接](https://passport.jd.com/new/login.aspx?ReturnUrl=https%3A%2F%2Fjdcs.jd.com%2Fjdchat%2Fcustom.action%3Fentry%3Dwl_WEB_jlznzsylrk%26venderId%3D10)。  如果您有更具体的问题或需要进一步的帮助，请告诉我。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：现在运费都是包邮的吗
你可以参考的规则:
[订单] 《包邮规则》包邮规则优先级说明：第三条本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。
[订单管理] 包邮规则优先级说明：2. 本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。
[订单] 《包邮规则》附录：商品SKU查询：【附录】因类目信息会不定期调整，本包邮规则覆盖商品请以京麦后台信息为准，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询
[订单] 商家问题：包邮· 商家助理：您好，要设置包邮，可以按以下步骤完成。1.登录商家后台，进入订单-运费模板页面。2.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。3.如果是全包邮，在“是否包邮”位置，选择“卖家包邮”。4.如果是部分地区包邮，在“是否包邮”位置，选择“固定运费”，国内默认运费设置0元，点击“添加地区”，选择收运费地区并设置运费金额即可。5.保存模板设置。
[其他] 商家问题：不满59可以不包邮吗 商家助理：您好，在平台包邮规则覆盖范围内的商品，会优先执行包邮规则。不在包邮规则范围内的商品，您可以通过【订单】-【运费模板】设置运费。京东平台包邮规则：[京东平台包邮规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816)
[订单] 商家问题：包邮标签打标方式 商家助理：您好，包邮标签展示在搜索商品卡片上，要打标包邮，可以按以下步骤完成。1.登录商家后台，进入订单-运费模板页面。2.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。3.如果是全包邮，在“是否包邮”位置，选择“卖家包邮”。4.如果是部分地区包邮，在“是否包邮”位置，选择“固定运费”，国内默认运费设置0元，点击“添加地区”，选择收运费地区并设置运费金额即可。5.保存模板设置。
[订单] 商家问题：满多少包邮 商家助理：您好，平台要求的包邮类目及各类目商品满多少元包邮，可以通过包邮规则查询，[京东平台包邮规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816)
[订单管理] 包邮商品范围及查询方式：4. 商品范围：包邮商品范围应同时符合类目要求和京东价规则。类目和京东价规则参考《京东包邮规则》 ，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
[订单] 平台包邮规则确认：2、确认包邮规则部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。具体详情请参考京东平台包邮规则。https:/rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816&btype=1
[订单] 商家问题：强制包邮类目 商家助理：您好，平台要求的包邮类目可以通过包邮规则查询，[京东平台包邮规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1059716081435938816)
[原包] 原包：原包广义指货物具有自身产品标识等非京东统一生产纸箱打包的货物，此类包裹包装一般由商家提供，破损后需不可直接改包下发。
[寄付] 寄付：物流术语，快递的运费由寄件方支付费用，反之由收件方付费称为“到付”。
[服务商品] 服务商品：服务商品是捆绑主品售卖，在购买主品的时候可以在商详页，购物车，结算页选购服务品的一种业务形式。 商品范围：包含自营和pop
当前时间是：2024-12-18 08:46:01，星期三

不是所有的运费都是包邮的。根据京东平台的包邮规则，符合特定类目要求的商品在发往非偏远地区时应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。但收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。具体包邮类目及商品范围，您可以在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行查询。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：商家热线
你可以参考的规则:
[商品] 类目调整商家客服热线：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068
[商品] 《服务相关类目迁移/调整公告》商家疑问解答和联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。,感谢您的支持与配合！
[店铺管理] 《类目调整》商家客服联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服
[店铺管理] 类目调整疑问解答及客服联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服
[商品] 《类目调整》运动户外类目调整商家客服联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服
[商品] 《》类目调整商家咨询方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服
[商品] 《类目调整》疑问解答及客服联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。,感谢您的支持与配合！
[其他] 商家问题：让在线客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：-在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。-根据您的需求选择相应的客服类型，如物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服。如需人工客服，可拨打京东商家客服热线：400-622-9068。
[其他] 商家问题：开通在线客服 商家助理：您可以通过以下方式联系在线客服：1.在用户界面的顶部导航找到“找客服”选项并点击。2.根据您的需求选择相应的客服类型，如物流相关内容可点击物流客服；商家操作后台相关功能操作以及业务逻辑可点击商家客服；钱包银行卡结算等相关可点击金融客服。3.如需人工客服，可拨打京东商家客服热线：400-622-9068。
[商品] 《类目调整》疑问解答及客服联系方式：对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。感谢您的支持与配合！
[进线] 进线：客户拨打相关客服热线，并反馈问题。
[京小贷] 京小贷：针对入驻京东开放平台的部分商家开放的贷款业务，全流程通过线上操作，商家可根据贷款金额自主选择贷款期限及还款方式，操作灵活，利率优惠。
当前时间是：2024-12-23 14:57:33，星期一

您可以通过拨打商家客服热线400-622-9068来联系京东商家客服，或者在商家后台主界面右侧悬浮的“京灵智能助手”处联系商家在线客服。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：解释一下8
你可以参考的规则:
[违规治理] 《京造供应商管理规则》附则：第五章附则第八条 本规则的解释权归京东京造所有。
[商品] 《授权服务协议》协议法律适用及争议解决：8.其它,8.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款将尽可能按照接近本协议原条文意旨重新解释，且本协议其它规定仍具有完整的效力及效果。
[店铺体检] 服务商行为规则适用时间说明：第十八条服务商的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。
[售后] 《货源推荐平台在线服务协议》法律适用规定：9.2本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。
[通用] 模板列表页操作说明文章(详见链接：[模板列表页操作说明文章](https://h5.jd.com/article/728.html))
[开店入驻] 《招商资质标准细则》新增注释：《京东招商资质标准细则》在原有招商资质标准细则上新增注释，补充对于商标有效性、商标经营范围与品牌一致的要求。
[商品] 规范发布及生效时间：第二十七条本规范于2023年8月23日首次发布，于2023年8月30日生效。
[成长] 仿真人直播服务疑问咨询：以上，关于仿真人直播服务使用，有任何疑问可以咨询服务商服务详情页-客服。
[订单管理] 平台售后问题处理规定：若消费者针对驳回处理结果不满意、商家无理由驳回等上述问题申请京东处理的，京东有权依据双方举证及交易详情处理。
[招商入驻] 商家问题：我想了解商家入驻的相关问题。 商家助理：你可以详细描述下具体遇到了什么问题？也可以在招商网站上查询具体的入驻流程和材料。
[其他] 商家问题：违规原因查询 商家助理：**查看违规详情：**1.登录商家后台。2.进入“店铺-店铺合规-违约单”。3.在该页面，您可以查看具体的违约原因。
[商品] 问题反馈及后续内容更新关注邀请：如果您对本期内容有任何疑问或建议，或者有其他相关问题，欢迎您随时通过以下联系方式与我们沟通。同时，也请您继续关注后续两期的内容更新。
[商品] 《玩具类目调整》商家疑问解答方式：对于类目迁移/调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。
[商品] 《玩具乐器类目调整》商家疑问解答方式：对于类目迁移/调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线400-622-9068，或可以通过商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。
[金刚区] 金刚区：说法1： 来源于变形金刚，由于产品迭代或功能时常调整变更，金刚区可以很灵活的进行替换，就像是变形金刚。 说法2： 早期某App首页只有8个图标，叫做八大金刚，后来首页功能变多，就统称为金刚区。
[差异解释] 差异解释：对业会核对过程中出现的业财数据不一致的情况进行分析并解释；
[用户反馈] 用户反馈：用户反馈是指使用某一产品的客户对其产品所提出的关于产品的情况反馈。
[XY问题] XY problem：XY问题这个术语是由Eric S. Raymond在《提问的智慧》（How To Ask Questions The Smart Way）一文中提出的。 指的是有人想解决问题X，TA以为X的解决方案是Y，但他不知道Y怎么做，所以他去问别人问题Y。但经过大量讨论浪费掉很多时间后，大家才发现原来TA想解决的问题是X，而Y根本就不是解决问题X的合适方案。 XY problem最大的问题就是可能会在一个根
当前时间是：2025-02-28 11:48:52，星期五

看起来您想了解的是与数字“8”相关的具体内容。根据我所了解的信息，数字“8”在不同的上下文中可能有不同的含义。例如，在《授权服务协议》中提到“8.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律”，这里的“8”指的是协议中的第八条款。  如果您有更具体的问题或是想了解其他与数字“8”相关的内容，请告诉我，我会尽力帮助您解答。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：违约申诉期限多久
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：违规申诉的时间限制是多久？ 商家助理：平台支持商家对于不合理、不满意结果进行申诉，包含但不限于以下几种情况： 1、违规申诉，在被违规处理之时起总计七日内（京东审核时间除外）通过【京东商家后台-店铺-店铺合规-店铺体检-违约单详情页】提交违规申诉。具体规定参考《违规申诉管理规则》[京东违规申诉流程及材料规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2370)  《京东开放平台违规申诉材料提交规则解读》[违规申诉材料一览表](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2618)  2、纠纷单申诉，在纠纷单关闭消费者已完成申诉后7个自然日内提供有效申诉证据进行申诉。申诉路径为【商家后台-售后-售后管理-交易纠纷-可申诉】，具体规定参考《京东开放平台交易纠纷处理总则》[京东纠纷受理原则规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2392)  3、评价申诉：可通过商家后台的商品管理进入商品评价管理进行不合理评价投诉，具体参考《不合理评价投诉须知》[不合理评价投诉须知](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html) 4、赔付单申诉：优先赔付成功后，会即刻向商家后台系统推送审核单，商家可以在7日内在后台系统中发起申诉可通过【商家后台-售后-售后管理-先行赔付】进行赔付申诉，具体规定参考《京东开放平台交易纠纷处理总则》 [京东纠纷受理原则规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2392)([京东纠纷受理原则规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2392))
[招商入驻] 《全球购违规申诉》违规申诉期限及操作要求：第五节违规申诉第七十九条京东全球购开放平台开放线上违规申诉的违约单，商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。
[店铺体检] 商家违规申诉时间及规则：商家可在被违规处理之时起总计七日内(京东审核时间除外)通过京东商家后台提交违规申诉。具体规定请参照《违规申诉管理规则》。
[店铺体验] 《申诉使用说明》申诉审核流程：2、 申诉审核 选择【申诉记录】页面，会展示商家已全部提交的申诉单，平台审核时效为3-5个工作日，违约单状态展示为【申诉中】。
[违规治理] 《个人/个体合规管理规则》违规申诉时间及规定：商家可在被违规处理之时起总计七日内(京东审核时间除外)通过京东商家后台提交违规申诉。具体规定请参照《违规申诉管理规则》。
[其他] 商家问题：违约单一直不审核 商家助理：违约单申诉审核周期为3-5个工作日，如超期未审核，默认为审核同意。审核周期内辛苦耐心等待。
[违规治理] 订单违约申诉方法及审核时效：Q去哪里进行申诉？1、预警时没有申诉路径2、消极服务不达标有违约单后，在违约单内申诉，申诉审核时效7个工作日
[店铺体检] 供应商对违约处理通知的申诉流程及的处理：供应商申诉：若供应商对京东发送的违约处理通知有异议，需在收到违约处理通知后的3个工作日内进行申诉并提供相应证据材料，否则视为对该违约处理无异议。京东将在收到供应商申诉邮件后的3个工作日内回复供应商申诉结果，若申诉成功，则京东对应的处理不成立；若申诉不成功，则京东对应的处理成立。京东有权在申诉期结束后或经合理判断供应商申诉不成立后对供应商进行相关处理。
[其他] 商家问题：违约单申诉审核超时问题 商家助理：平台审核时效为3-5个工作日，违约单状态展示为【申诉中】。若需修改申诉材料，商家可在【违约单详情】页面补充后重新提交。如果申诉材料不完整或不符合规则，平台会退回申诉单，商家有3天时间补充材料，逾期则申诉失败。
[其他] 商家问题：发货超时违规处罚，商家确认时间 商家助理：如您对违约单无异议，可点击确认。违约申诉需要在被违规处理之日起总计七日内（京东审核时间除外）提交申诉。具体申诉路径为【京东商家后台-店铺-店铺合规-店铺体检-违约单详情页】。平台收到违规申诉后，一般会在3-5个工作日内进行审核处理。如果申诉材料不完整或不符合规则，平台会退回申诉单，商家有3天时间补充材料，逾期则申诉失败。
[其他] 商家问题：违规申诉多久有结果 商家助理：平台收到违规申诉后，一般会在3-5个工作日内进行审核处理。
[合同有效期] 合同有效期：合同生效的有效期间
[结算周期] 结算周期：《银行卡收单业务管理办法》（中国人民银行公告〔2013〕第9号） 第三十条 收单机构应按协议约定及时将交易资金结算到特约商户的收单银行结算账户，资金结算时限最迟不得超过持卡人确认可直接向特约商户付款的支付指令生效之日起30个自然日，因涉嫌违法违规等风险交易需延迟结算的除外。 合规释义： 1) 网银在线给特约商户提供收单结算服务时，应与其签订服务协议，明确结算方式和结算周期； 2) 结算周期最长不得
当前时间是：2024-12-31 10:57:33，星期二

违约申诉的期限为七天。具体来说，商家需要在被违规处理之时起总计七日内（京东审核时间除外）通过【京东商家后台-店铺-店铺合规-店铺体检-违约单详情页】提交违规申诉。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：新疆
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：偏远地区不包邮都有哪些地区 商家助理：您好，平台包邮规则中偏远地区包括新疆、西藏、港澳台、内蒙古、青海、甘肃、宁夏
[商品] 网络语言文字使用要求：尊重各民族称谓：（6）对各民族不得使用旧社会流传的带有污辱性的称呼。不能使用“回回”“蛮子”等，而应使用“回族”等。不能随意简称，如“蒙古族”不能简称为“蒙族”，“维吾尔族”不能简称为“维族”，“朝鲜族”不能简称为“鲜族”等。
[促销] ：奶茶粉类目，包括新疆奶茶粉：冲饮谷物,奶茶,水饮冲调,冲饮谷物,奶茶粉,新疆奶茶粉
[通用] 京东国际入驻页面(详见链接：[京东国际入驻页面](https://cooperation.jd.com/lang/zh?showNav=1))
[其他] 城市列表：可能的管理规则适用地区：自贡市银川市韶关市十堰市南宁市贵港市马鞍山市赤峰市内江市湘西州日照市延安市太原市龙岩市丹东市永州市丽水市海口市襄阳市福州市鹰潭市松原市鹤壁市黔南州蚌埠市四平市开封市澄迈县抚州市恩施州秦皇岛市天水市本溪市安庆市长春市儋州市烟台市莆田市衡水市三明市东营市大同市滁州市通辽市贵阳市南平市平顶山市辽源市南充市临汾市许昌市包头市新乡市长治市新余市葫芦岛市济源市西宁市运城市忻州市信阳市临高县洛阳市阳泉市焦作市文昌市芜湖市石嘴山市商洛市固原市呼和浩特市吴忠市乌兰察布市公主岭市
[促销] 水饮冲调类目《》新疆奶茶粉分类调整：食品饮料,饮料冲调,冲饮谷物,奶茶,水饮冲调,冲饮谷物,奶茶粉,新疆奶茶粉
[店铺管理] 地标馆命名：地标名称馆命名规则：（二）地标馆,1.中国地标·+地标名称+馆。如：中国地标·阿克苏苹果馆。
[招商入驻] 商家应遵守的法律法规及平台协议：商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
[招商入驻] 京东自营营养保健类目《管理规则》适用时间及调整方式：发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。2.京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。
[招商入驻] 京东自营健康服务类目《管理规则》适用时间及调整方式：发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。2.京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。
[招商入驻] 全球购规则调整公示：2.京东全球购可根据运营情况随时调整本规则并以公告的形式向商家公示。
[促销] 全球购开放平台对规则未规定事项的处理及商家法律责任：本规则尚无规定的，京东全球购开放平台有权酌情处理。但京东全球购开放平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。
[招商入驻] 《管理规则》违规处理及法律责任：对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有约定的，适用于本规则。本规则尚无约定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
[合同版本] 合同版本：合同的各个版本
[外埠] 外埠：包括三种含义： 1、本城市外的城市； 2、省份中省会城市以外的地级市； 3、相对于7核心城市外的城市； 7核心城市为：北京、沈阳、武汉、西安、广州、上海、成都
[地域] 地域：地域（Region）是一个独立的地理区域，通常指云平台机房的分布位置。以京东云为例，京东云的机房分布在全球多个位置，支持用户在不同地域部署云业务。 为了避免单地域部署可能带来的单点风险，建议用户在部署方案设计阶段考虑多地域多可用区部署。
[补充协议] 补充协议：对原合同的补充或者变更，一般要明确约定，如果补充协议条款与原合同不一致或发生冲突时，应当以补充协议为准，但原合同明示不得变更的条款，补充协议中对该条款发生的变更则不发生法律效力。
当前时间是：2024-12-19 07:33:39，星期四

您好，关于新疆地区，您是想了解关于京东平台上的具体规则还是其他信息呢？例如，新疆地区是否属于不包邮的偏远地区，或者有关新疆奶茶粉的分类调整等信息。请提供更多细节，我会尽力帮您解答。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：京麦商家PC
你可以参考的规则:
[通用] 京麦PC版商家成长中心(详见链接：[京麦PC版商家成长中心](https://chengzhang.jd.com/))
[其他] 京麦PC端货源平台入口：京麦PC： 1.商品-货源管理-货源平台 2.首页-经营建议-货源平台
[其他] 商家问题：京麦商家PC版 商家助理：京麦商家PC版网址为：[京麦官网首页](http://jm.jd.com/index/index.html)。
[通用] 京麦官网首页(详见链接：[京麦官网首页](http://jm.jd.com/index/index.html))
[通用] 京麦官网地址(详见链接：[京麦官网地址](http://jm.jd.com/index/index.htm))
[通用] 京麦商家后台(详见链接：[京麦商家后台](https://shop.jd.com/jdm/home))
[其他] 商家问题：京麦网址 商家助理：京麦官网：[京麦官网地址](http://jm.jd.com/index/index.htm)京麦首页：[京麦PC版商家成长中心](https://chengzhang.jd.com/)/
[其他] 商家问题：pc网页版需要升级么 商家助理：pc网页版无需升级，如您使用的客户端，可根据以下几种方式进行升级1.访问[京麦官网]([京麦官网下载最新版本](https://jm.jd.com/index/index.htm)下载最新版本。2.点击升级弹窗的“立即升级”按钮。3.如果是移动端，可以前往应用市场下载最新版本。如有其他问题，京麦热线：400-622-9068。
[其他] 商家问题：手机端怎么点开商家pc端 商家助理：您可以打开京麦APP首页，前往全部应用，打开网页版商家后台操作。
[其他] 商家问题：京麦后台的地址是 商家助理：您好，京麦后台的地址是：shop.jd.com 您还可以登录京麦官网下载PC或者APP客户端[京麦APP下载页面](https://jm.jd.com/index/index.html)，有更好的使用体验
[其他] 商家问题：京麦PC版商家成长中心相关问题 商家助理：您可哟通过一下方式获得相关内容-通过首页搜索，搜索相关关键字查找相关内容-查找左侧菜单成长相关菜单，进入成长中心内进行相关内容查找-顶部导航商家成长-帮助中心，进入帮助中心中查找相关内容-顶部导航商家成长-学习中心，进入学习中心中查找相关内容
[ISV] ISV：是Independent Software Vendors的简写，指“独立软件开发商”，也就是第三方开发机构。  京麦服务市场是为京东内为 第三方软件服务商（ISV）和京东POP商家提供服务的交易平台，为商家提供了软件服务、模板服务、代运营服务、培训服务等各种服务，为商家与第三方服务实现在线交易的功能。
[麦头条] 麦头条：麦头条（https://mtt.jd.com/）是京东平台面向商家的官方信息发布、互动交流平台，致力于连接京东内部业务与商家，助力业务实现平台信息的高效触达，以帮助商家在平台更好的开店经营。
当前时间是：2024-12-23 17:17:37，星期一

京麦商家PC版网址为：[京麦官网首页](http://jm.jd.com/index/index.html)。  如果您需要登录京麦商家后台，可以访问：[京麦商家后台](https://shop.jd.com/jdm/home)。  如果您有任何其他问题，可以联系京麦热线：400-622-9068。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

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1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
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商家的问题是：发布违禁商品及信息-1.4军警用品类->1.4.4 禁止借军警名义宣传-禁止以“军需、“军用、“军品、“警用、“警服”等用语招揽客户；禁止滥用“中国人民解放军”、“公安”等军队机关、公安的专用标志、字样
你可以参考的规则:
[店铺体检] 禁售军用、警用制服等商品规定：*军用、警用制服、标志、设备及制品：请遵守《军服管理条例》、《中华人民共和国人民警察法》、《人民警察制式服装及其标志管理规定》、《人民警察使用警械和武器条例》、《公安部关于严禁私自生产、销售、使用警械、警车、警灯、警用警报器和警服的通告》等相关法律法规的规定。
[招商入驻] 发布违禁商品和信息的违规情形：15、【发布违禁商品和信息】15.1【违规情形】商家不得出售或发布含有：涉政反动信息或严重危害他人人身安全的、国家法律法规或京东禁止的、或具有风险的其他商品及信息。
[店铺体检] 《自营供应商违规管理总则》发布违禁商品及信息定义及违规行为：第五类 信息违规19、发布违禁商品及信息供应商应当遵守国家禁售禁发等法律法规规范的要求，遵守协议，《京东发布违禁商品及信息管理规范》等约定，不得出售或发布含有：涉政反动信息或严重危害他人人身安全的、国家法律法规或京东禁止的、或具有风险的其他商品及信息。
[违规治理] 京东自营供应商发布违禁商品及信息细则：本文定义了违反规定的几种类型，主要包括：含有危害国家安全、破坏政治稳定与社会稳定的有害信息类商品及信息，如反动、破坏国家统一的信息，破坏主权及领土完整等。这些违规行为涉及多项法律法规，包括但不限于《反分裂国家法》、《网络安全法》等。具体违规内容包括歪曲历史、宣扬军国主义、涉政书刊等，以及使用不当的党政旗帜、徽章等。此外，还包括问题地图、违反宗教管理规定的商品或信息，以及不合规的党团标识标志等。所有这些行为都需遵守相关法律法规的规定。
[招商入驻] 店铺名称禁止内容规定：此外，店铺名称不得含有以下内容：（一）有损于国家、社会公共利益，或有损民族尊严。（二）含有封建文化糟粕、有消极政治影响、违背少数民族习俗或带有民族歧视内容。（三）可能对公众造成欺骗或者误解，或引起社会公众不良心理反应等情况。（四）外国国家（地区）名称/国际组织名称。（五）政治敏感信息，包括但不限于政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称、部队番号、国家领导人及老一辈革命家的姓名。（六）有不文明/格调低级/庸俗等不雅词汇。（七）出现电商平台（含京东）相关的敏感或标志性信息。（八）未经授权的情况下，使用品牌名称、明星或知名人士姓名。（九）其他法律行政法规规定禁止的。（十）“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“自营”、“直营”、“特许经营”或其他带有类似含义的内容。（十一）“农产品地标、绿色、有机、无害”等字样。（十二）电话号码、车牌号、电子邮箱、网址、即时通讯工具或其他联系信息等。
[违规治理] 自营供应商发布违禁商品及信息细则-党团队标识标志规定：不合规的中国共产党、共青团、少先队相关标识标志：《中华人民共和国国旗法》、《中国共产党党旗党徽制作和使用的若干规定》、《中国共产主义青年团团旗、团徽、团歌制作使用管理规定》、《中国少年先锋队红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志和队歌使用管理规定》、《中国少年先锋队章程》等相关法律法规的规定。
[店铺体检] 【修订】发布违禁商品及信息管理规范：京东规定，禁止销售军用、警用制服等商品，需遵守相关法律法规。同时，不允许出售国家机关专供、特供商品，退役报废机动车也严禁出售。针对走私、盗窃等非法所得，根据违规程度，将扣除不同金额违约金并限制商家操作。放射性物质及射线装置禁止发布，且对未经许可的卡券等交易也有严格处罚。具体包括：禁止活动、商品限制、搜索降权，严重者可导致店铺被清退。
[商品] 平台军警器材类目费用及不支持信息(详见链接：[京东类目资费（保证金、运营支持服务费、交易服务费）规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=638209647311982592))：军警器材全部全部不支持5000050000.00%0.60%
[商品] 禁止发布违反规定的商品或信息：（五）禁止发布其他违反法律法规、协议、以及包括但不限于《京东发布违禁商品及信息管理规范》、《京东不当发布商品或信息细则》等的商品或信息。
[店铺促销] 直播禁止发布违法及不当信息行为：发布有损人民军队的话题及信息4、违反《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国电子商务法》或其他任何违法行为5、通过任何方式展示枪支、管制刀具等危险物品6、禁止在京东以任何形式从事违规违法宗教活动，包括讲经、礼拜、播放经文BGM等
[商品] 《自营供应商赠品管理规则》虚拟类赠品宣传及服务产品禁令：第六条若赠品为虚拟类商品，赠品宣传不得以实物商品为主体进行宣传，并需明确虚拟类赠品的使用流程。价保、运费险、包邮、只换不修、过敏无忧等服务产品不得作为赠品、禁止发布商品。
[非法刊物] 非法刊物：含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物、图片、照片、音像制品等
[类目乱挂] 类目错挂：指发布的商品与商品实际类目归属不一致的情况（属商品基础信息错误，不涉及禁售品、经营资质）。 例如：玩具乐器类目下错误挂靠手机商品、汽车用品类目下错误挂靠电视商品等； 平台视情节严重程度进行处罚，相关规则可见：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=760080125235695616&type=0&btype=1
[招商服务商] 代入驻服务商：指服务商按照京东平台商家入驻规则为商家提供的免费代理入驻服务，旨在帮助商家操作入驻流程，提高入驻时效。申请入驻京东流程的服务全程免费，商家可根据所经营的产品所属类目选择该类目模块下的专属服务商代理入驻（未显示的类目暂时未开通此项服务）。 注意：【未经京东（京东科技、京东健康，京东工业，京东各事业部等）授权，严禁服务商冒用京东名义开展线上/线下招商会并收取费用，不得冒充京东官方人员宣讲京东招商政策等
[猎豹] 猎豹：本产品服务于合规调查工作，为其提供有力的数据支撑，多维度综合性查询企业信息平台。 注：该产品已于2022年8月27日下线，最新升级版本为“合规大调查中心”。该系统为合规部门内部系统，如需开通使用权限请联系产品负责人。
当前时间是：2025-01-06 15:45:19，星期一

根据京东平台的规定，商家在发布商品信息时，禁止使用“军需”、“军用”、“军品”、“警用”、“警服”等用语来招揽客户。同时，也不允许滥用“中国人民解放军”、“公安”等军队机关、公安的专用标志和字样。这些规定旨在维护国家法律法规，确保平台商品信息的合法性和合规性。商家在运营过程中应严格遵守这些规定，避免违规行为。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：运费模板页面查询
你可以参考的规则:
[通用] 运费模板设置使用手册(详见链接：[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26))
[通用] 运费模板设置方法(详见链接：[运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))
[通用] 运费模板设置视频教程(详见链接：[运费模板设置视频教程](https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=8189))
[通用] 京东运费模板设置使用手册(详见链接：[京东运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff263))
[订单] 商家问题：打开运费模板 商家助理：您可以在京麦-订单-运费模板页面查看和管理运费模板信息
[订单] 商家问题：运费模板是啥 商家助理：-运费模板是用于设置商品运费的工具，可以定义不同地区、重量、体积的运费价格。-在商品发布时选择相应的运费模板，系统会自动计算订单的运费。-您可以在“运费模块”页面创建和修改运费模板，详细设置请参考：([运费模板设置方法](https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/freightTemplate/TempList))。
[通用] 京东商家运费模板操作手册(详见链接：[京东商家运费模板操作手册](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/45486.html))
[订单] 商家问题：如何设置运费模板？ 商家助理：1）视频讲解：[运费模板设置视频教程](https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=8189) 2）使用手册：[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)
[订单] 商家问题：运费模板怎么设置包邮 商家助理：1.登录商家后台，进入订单-运费模板页面。2.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。3.如果是全包邮，在“是否包邮”位置，选择“卖家包邮”。4.如果是部分地区包邮，在“是否包邮”位置，选择“固定运费”，国内默认运费设置0元，点击“添加地区”，选择收运费地区并设置运费金额即可。5.保存模板设置。
[运单] 运单：是指承运人与托运人之间关于货物运输事宜的“一次性’’书面契约。是货物运输及运输代理的合同凭证，也是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据。其内列明托运货物的名称、包装、各项费用和金额、起运和到达港站、发货人与收货人、承运和达到日期及其他有关货物运输的事项。托运人托运货物时，必须按规定填写运单，有特殊运输要求的应在运单的备注栏中签注，经托运人或承运人签认后，运输合同即告成立。
[调账] 调账：调账计费是指：线上计费系统因为各种原因导致运费计算与实际不一致，结算根据运营提供数据，使用报价进行运费重算后在计费系统导入需要调账数据，调账包含调增和调减。
当前时间是：2024-12-19 16:57:26，星期四


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：怎么修改账号名
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：账号 商家助理：1、账号信息查看方式为【店铺-账号管理-账号信息】[账号信息查看方式](https://shop.jd.com/jdm/seller/account/information?_JDMOMID_=2202) 2、商家可使用主账号通过“京麦商家中心”左侧菜单【店铺】功能下的【账号管理】-【子账号设置】[京麦商家中心子账号设置](https://shop.jd.com/jdm/seller/account/manage?_JDMOMID_=2204)页面进行管理子账号 操作流程参考《如何添加后台子账号》[如何添加后台子账号操作流程](https://helpcenter.jd.com/vender/issue/902-3593.html) 更多规则参考《京东开放平台店铺子账号管理规则》[京东店铺子账号规则详情](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4649)
[其他] 商家问题：账号名称怎么修改 商家助理：账号名称不支持修改，给您带来不便非常抱歉
[店铺管理] 自营商家账号信息管理操作路径：自营商家可在账号管理页面对登录密码、手机保护号、验证手机号等信息进行修改。
[招商入驻] 商家问题：我想知道如果用之前的账号开设店铺，之后是否可以改名字？ 商家助理：已经注册过的账户名无法注册重复的名称，如果需要使用新的店铺名称，可以注销原账号或者删除入驻资料后，用原账号重新入驻。入驻账号一旦设立，即成为店铺主账号，主账号之后无法修改。账号注销的操作路径是：我的京东-账户设置-账户安全-账户注销。
[财务] 多账号切换添加账号方法：进入到多账号登录界面点击【添加账号】，输入用户名、密码进行账号添加
[店铺管理] 账号信息管理路径：POP商家和自营商家均可在各自的账号管理页面进行账号信息的修改。POP商家可以修改的信息包括登录密码、手机保护号、验证手机号、验证邮箱、小额免密额度，而自营商家可以修改的信息包括登录密码、手机保护号、验证手机号。这些操作均在店铺的账号管理页面完成。
[账号] 商家问题：手机号怎么换绑 商家助理：如果您可以登录商家后台可以在账号信息页面进行账号信息修改，如果登录不了后台您可以电话联系4006229068客服进行手机号换绑
[其他] 商家问题：主账号更换 商家助理：主账号一旦设立，即成为店铺主账号，主账号之后无法修改。
[招商入驻] 商家问题：我之前咨询过关于品牌修改的问题，现在有结果了吗？ 商家助理：针对您提到的品牌修改问题，目前系统显示您无法修改现有品牌，但可以新增品牌。若要解决这个问题，您需要重新注册一个企业账号进行入驻。您可以在入驻页面填写信息注册新账号，如果系统自动登录了默认账号，您可以在页面右上角退出后重新登录并注册。
[招商入驻] 商家问题：如何入驻POP店铺，并且询问账号及店铺名是否可以修改。 商家助理：您可以通过访问京东招商官网（lai.jd.com）来开始入驻POP店铺的流程，需要重新注册账号，不能使用已有账号登录。账号名（登录名）后续不可修改，但店铺名每年可以修改一次。注册的密码是可以随时修改的。
[账号中心] 账号中心：每个员工个人的账号管理系统，员工可以在自己的账号中心中修改密码、修改手机号、管理虚拟账号。
[虚拟账号关闭] 虚拟账号关闭：当虚拟账号所属人，因工作发生变动不再使用该虚拟账号时（如外协员工离职、取消部门对外账号登）。由账号的管理员人在账号中心系统中完成账号停用操作；
当前时间是：2024-12-28 18:24:06，星期六

账号名称不支持修改，给您带来不便非常抱歉。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：电脑端装修在哪里
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：pc端装修入口 商家助理：PC端装修入口：1.登录京东商家后台。2.点击“店铺管理”-“店铺装修”-电脑端，即可进入装修界面。
[其他] 商家问题：pc端装修 商家助理：一、操作路径：1.登录京东商家后台。2.点击“店铺管理”-“店铺装修”-电脑端，即可进入装修界面。二、装修步骤：电脑端界面介绍：[装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html)以获取更详细的操作指导。三、参考文档：-https://h5.jd.com/article/659.html-https://h5.jd.com/article/736.html-https://h5.jd.com/article/780.html-https://h5.jd.com/article/646.html-https://h5.jd.com/article/124.html
[通用] 装修工作台电脑端界面介绍(详见链接：[装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html))
[其他] 商家问题：如何进行PC端店铺装修 商家助理：**一、操作路径：**1.登录京东商家后台。2.点击“店铺管理”-“店铺装修”-电脑端，即可进入装修界面。**二、装修步骤：**-参考装修工作台电脑端界面介绍：[装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html)以获取更详细的操作指导。
[其他] 商家问题：店铺装修如何装修pc端的门店 商家助理：**一、操作路径：**1.登录京东商家后台。2.点击“店铺管理”-“店铺装修”-电脑端，即可进入装修界面。**二、装修步骤：**-参考装修工作台电脑端界面介绍：[装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html)以获取更详细的操作指导。
[店铺管理] 《装修工作台-电脑端界面介绍》操作流程参考链接：详细操作流程见：[装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html)
[其他] 商家问题：关联版式  pc怎么装修 商家助理：您好，关于关联版式的PC端装修，您可以参考以下操作步骤：1.进入版式装修界面。2.在左上角切换至电脑端，单独对电脑端进行装修楼层。3.或者是在装修页面右上角，直接点击同步至PC端，将APP端装修内容同步至电脑端进行保存。
[其他] 商家问题：店铺装修入口在哪里 商家助理：店铺装修入口：1.登录京东商家后台。2.点击“店铺管理”。3.选择“店铺装修”。4.选择端口后，即可进入装修界面。
[其他] 商家问题：店铺装修用电脑版操作嘛？ 商家助理：是的，店铺装修可以使用电脑版操作
[店铺装修] shop decoration：商家在店铺装修类系统中通过可视化拖拽配的方式配置出相应C端楼层、页面。
[店铺浏览] shop view：商家装修完楼层、页面之后，在H5端或者手机端查看楼层、页面的实际展示效果
当前时间是：2024-11-27 09:55:53，星期三

电脑端装修入口：1. 登录京东商家后台。2. 点击“店铺管理”-“店铺装修”-电脑端，即可进入装修界面。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：请问我怎么查询我发京东快递的价格
你可以参考的规则:
[通用] 京东物流官网标准报价查询(详见链接：[京东物流官网标准报价查询](https://www.jdl.com/supplyChain))
[财务] 商家问题：如何查询京东快递账单 商家助理：您可以通过访问京东物流客服页面查询运费账单，具体链接为：[京东物流客服]()。如有疑问，可以直接咨询在线物流客服。
[订单管理] 包邮商品范围及查询方式：4. 商品范围：包邮商品范围应同时符合类目要求和京东价规则。类目和京东价规则参考《京东包邮规则》 ，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
[招商入驻] 平台发货包邮商品类目信息表：京东设定商品包邮京东价规则，手机通讯等16个一级类目下全部二级类目及图书等5个一级类目下部分二级类目的规则为59元及以上包邮厨具等13个一级类目下全部二级类目及家装建材等3个一级类目下部分二级类目的规则为0元及以上包邮。类目信息可能会调整，具体包邮要求可在京麦后台查询。
[财务] 商家问题：我想知道在哪里可以查询京东快递的运费账单？ 商家助理：您可以通过访问京东物流客服页面查询运费账单，具体链接为：[京东物流客服]([京东物流运费账单查询](https://jdcs.jd.com/jdchat/custom.action?entry=wl_WEB_jlznzsylrk)
[订单] 物流价格量价匹配原则及查询方式：价格遵循量价匹配原则，目前低重量段按品类低至3元/单14京东物流价格问题1公斤以内什么价格？商家朋友您好，可查询京东物流官网标准报价[京东物流官网标准报价查询](https://www.jdl.com/supplyChain)
[通用] 京东促销优惠查询(详见链接：[京东促销优惠查询](https://jdpricepresale.shop.jd.com/price-query))
[商品] PC端显示到手价时间询问：7京东网页端，就是pc端什么时候能看到到手价，就是直接外显到手价不需要到提交订单那一步了
[京东价] 京东价：京东价是京东商品向客户的销售价格，它存在两种价格形态，即基准京东价和网站京东价。 【基准京东价】：有采销人员或者运营人员、POP商家通过价格管理系统维护(新增或调价)的价格 【网站京东价】：我们在PC端网站、移动端APP、移动M页 等其他渠道看到的京东价。 【单品促销】：属于促销的一种形式(常见的场景如秒杀、专享价等)，单品促销的规则维护在促销系统。 \xa0 \xa0 \xa0 \xa0网站京东价是基于
[商品价格] 商卡价格：商品价格是商品价值的货币表现形态，商品价值是由生产商品所耗费的社会必要劳动时间决定的；商品价格往往由用户、商家、平台三方博弈，以及市场经济的调节作用共同决定。 京东的商品价格分为京东价(红字价)、市场价(划线价)、到手价、多件到手价、plus会员价、Sams会员价、学生价、秒杀价、闪购价等多种类型；商品价格最终会展示在商卡上，故商品价格又称商卡价格
[页面价] 红价：京东商城前端页面上漏出给用户展示的促销前价格
当前时间是：2024-12-19 18:00:56，星期四

您可以通过访问京东物流官网标准报价查询页面来查询京东快递的价格，具体链接为：[京东物流官网标准报价查询](https://www.jdl.com/supplyChain)。此外，如果您需要查询具体的运费账单，可以访问京东物流客服页面，具体链接为：[京东物流运费账单查询](https://jdcs.jd.com/jdchat/custom.action?entry=wl_WEB_jlznzsylrk)。如有疑问，可以直接咨询在线物流客服。


你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：

**一、回答原则：**

1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。

**二、回复格式和内容：**

1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。

**三、注意事项：**

1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。

商家的问题是：偏远地区包邮怎么关
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：偏远地区不包邮都有哪些地区 商家助理：您好，平台包邮规则中偏远地区包括新疆、西藏、港澳台、内蒙古、青海、甘肃、宁夏
[订单] 《包邮规则》包邮服务覆盖的非偏远地区：第二章覆盖范围 第四条非偏远地区 非偏远地区包括北京,重庆,福建,贵州,广东,广西,河北,河南,湖北,湖南,海南,黑龙江,江苏,江西,吉林,辽宁,山东,山西,上海,陕西,四川,天津,云南,浙江,安徽。
[通用] 京东商家帮助手册偏远地区包邮扶持(详见链接：[京东商家帮助手册偏远地区包邮扶持](https://joyspace.jd.com/pages/vXhv4WhRzvHZomQbqoSG))
[其他] 商家问题：怎么设置偏远地区不包邮？ 商家助理：要设置偏远地区不包邮，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。二、找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。三、添加不包邮地区，填写运费金额。四、保存模板设置。如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。
[其他] 商家问题：怎么设置偏远地区不包邮 商家助理：要设置偏远地区不包邮，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。二、找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。三、添加不包邮地区，填写运费金额。四、保存模板设置。如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。
[其他] 商家问题：不包邮地区怎么设置 商家助理：要设置偏远地区不包邮，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。二、找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。三、添加不包邮地区，填写运费金额。四、保存模板设置。如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。
[招商入驻] 《个人/个体经营管理规则》发货包邮要求：（四）发货包邮要求：1、为提高消费者购物体验，提升商家经营转化，部分类目商品在发往非偏远地区应支持包邮服务。本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则，即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费，收货地为偏远地区或本包邮规则未覆盖的商品，仍按商家自行设置的规则计算运费。2、非偏远地区：包括北京,重庆,福建,贵州,广东,广西,河北,河南,湖北,湖南,海南,黑龙江,江苏,江西,吉林,辽宁,山东,山西,上海,陕西,四川,天津,云南,浙江,安徽。3、商品范围： 包邮商品范围应同时符合类目要求和京东价规则。类目和京东价规则请参见附表6《平台发货包邮商品类目信息表》，具体商品SKU可在京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
[其他] 商家问题：如何设置不包邮 商家助理：要设置偏远地区不包邮政策，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。1.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。2.添加不包邮地区，填写运费金额。3.保存模板设置。注：当商品符合更高优先级规则时，偏远地区仍会包邮。以下是一些需要检查的事项：-检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。-特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。-检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。-检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：不包邮设置不子 商家助理：要设置偏远地区不包邮政策，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。1.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。2.添加不包邮地区，填写运费金额。3.保存模板设置。注：当商品符合更高优先级规则时，偏远地区仍会包邮。以下是一些需要检查的事项：-检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。-特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。-检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。-检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[其他] 商家问题：不包邮设置不了 商家助理：要设置偏远地区不包邮政策，您可以按照以下步骤完成：一、登录商家后台，进入订单-运费模板页面。1.找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。2.添加不包邮地区，填写运费金额。3.保存模板设置。注：当商品符合更高优先级规则时，偏远地区仍会包邮。以下是一些需要检查的事项：-检查促销包邮设置：确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。-特殊场景：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。-检查运费模板：确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。-检查商品信息：若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。
[错集包] 错集包：集包货物中有目的地为非本地或非途径的货物或整包货物目的地为非本地货物或非途径本地
[超区] 超区：指快递行业，寄件人地址或者收件人地址不在快递站点运营范围之内，称为超区
[揽派超区] 地址超区：超出我司能揽收、派送等服务覆盖的范围
[隔日达] 隔日达：在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。 注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算 服务说明： 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。由于业务发展变化、行政区域更名等因素，隔日达配送区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以最新确认为准。
当前时间是：2024-12-18 21:44:24，星期三

要关闭偏远地区的包邮设置，您可以按照以下步骤操作：  1. 登录商家后台。 2. 进入订单-运费模板页面。 3. 找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。 4. 添加不包邮地区，填写运费金额。 5. 保存模板设置。  这样就可以设置偏远地区不包邮了。如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。


判断'骑士:我一天我给你送去了那个敲门， 用户:喂。 骑士:没人开完了大门口了。 用户:啊， 用户:您是70是吧？ 骑士:这7天门口号也是花都放进号了。 用户:啊， 骑士:哎行哎， 用户:行， 用户:我知道我知道啊， 用户:你放门口就行了， 用户:我马上到家了啊。 骑士:好了， 骑士:祝您祝您购物愉快， 骑士:再见。 用户:哎， 用户:好嘞， 用户:好， 用户:谢啊。 '这段对话中骑士是否正确将商品送达，如果骑士要求提前点送达或告诉用户晚点送或晚点到则回复否，如果骑士表示系统定位错了或已送达则回复是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂。 骑士:哎， 骑士:你好， 骑士:我有个配送的， 骑士:就是今天我就是一下子单子就接的比较单子就比较多嘛， 骑士:所以说我们就催的比较晚， 骑士:所以说要晚一点给你送的那么好。 用户:你要玩好久嘛。 骑士:嗯， 骑士:晚不了好多20分钟的样子。 用户:好没问题哈嗯， 骑士:啊， 骑士:我先给你点接受了哈嗯， 用户:好。 用户:好。 骑士:好， 骑士:拜， 骑士:谢了。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:哎， 骑士:女士， 骑士:你唉， 用户:嗨你好。 骑士:你好你好。 骑士:我现在离您大概有90米， 骑士:大概用个呃67分钟就到了。 骑士:然后我那个您那个6座是几单元呀？ 骑士:因为它每座是两个单元， 骑士:我记得。 用户:我在6座。 骑士:哦， 用户:就一栋楼啊， 骑士:对错。 用户:一栋楼一栋楼， 用户:第6就第6单元。 用户:第6座就第6单元呢。 骑士:呃， 骑士:不是他是他是1座是俩单元。 用户:就是两个电梯而已， 用户:它不是两个单元。 骑士:是吗？ 骑士:那行， 用户:对。 骑士:反正我马上就到了， 骑士:您确定是6座， 骑士:不是6单元， 骑士:对吧？ 用户:啊， 用户:对。 骑士:好嘞好嘞， 骑士:行， 骑士:我马上到唉。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂， 骑士:你好。 用户:唉， 用户:喂， 用户:我现在下楼的， 用户:然后你能不能送到星巴克来呀？ 用户:就是那个也是在a出口前面一点， 用户:好吧。 骑士:星巴克是吧？ 用户:对， 用户:h口呃， 用户:h口往前面呃， 用户:走一点， 用户:就是星巴克， 用户:你找个航吧， 骑士:好， 用户:好吧， 用户:行程， 用户:星巴克一楼啊， 骑士:我看了好。 用户:一楼的外面拜嗯， 用户:拜。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:我在你的家园里面到门口就行。 骑士:还可以。 骑士:哎， 骑士:你稍微等一会儿， 骑士:我现在单有点多， 骑士:我稍微等会儿再给您送过去。 用户:钩子吗？ 用户:啊， 用户:行， 用户:行， 用户:好的， 用户:我在你的家园里呢。 骑士:哎好嘞。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:我可能就到了， 骑士:给你放鞋柜上了啊， 用户:啊， 用户:好的好的嗯。 骑士:好。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:没有出新的证据。 骑士:喂， 骑士:你好， 用户:你是。 骑士:诶， 骑士:你有一个订单啊， 骑士:在我手里可能要晚个56分钟到一会儿， 用户:啊， 用户:没事儿， 骑士:要是没到的话， 用户:没事儿。 骑士:呃， 骑士:不是我一会可能要先点一下送达， 骑士:因为这北京路太堵了， 骑士:我要不然超时了。 用户:啊， 用户:没事儿没事儿没事儿， 骑士:啊， 骑士:好的好的， 用户:没事， 用户:你就等会儿门口敲门， 骑士:大概10分钟左右。 用户:就我家里待会儿有人是吧啊？ 骑士:好了， 骑士:大概10分钟左右啊， 用户:着急好嘞， 骑士:谢啊。 用户:好不着急， 骑士:嗯， 骑士:好嘞好嘞， 用户:你注意安全。 骑士:好嘞， 骑士:好嘞， 用户:嗯， 骑士:哎好再见。 用户:好， 用户:拜哎， 用户:好。 骑士:好嘞， 骑士:好嘞， 骑士:谢好。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂， 用户:你好。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:可能是外卖骑手， 骑士:因为你呃广东那个人民医院那里啊， 用户:嗯。 骑士:他那个外卖柜未必有未必有味， 骑士:到时候没卖的话， 骑士:我就随便放在快递柜旁边啊。 用户:啊， 骑士:还是怎么样？ 用户:没问你就放在上面， 用户:顶到那里面嘛， 用户:放上去拍个照给我就行了， 用户:我就下去拿就行了啊哎。 骑士:我就不知道能不能办上面， 骑士:我暂时我不知道， 骑士:因为我去过好多次， 骑士:他都是违规的。 用户:放得到， 用户:我看他们都是放直接放上面的。 用户:如果是没有柜， 骑士:嗯。 用户:没有位置的话， 用户:你拍个照片给我， 用户:在哪个位置就行了， 用户:反正你随便放， 用户:拍个照片给我。 骑士:我是拍我， 骑士:我是拍不了照片， 骑士:把他给你的。 用户:嗯， 用户:那行吧， 用户:那你就看有柜就放柜吧， 骑士:因为因为我就没有你的， 用户:没柜就随便放吧。 骑士:我就没有你的钱嘛。 用户:嗯。 用户:那你有柜就放柜， 用户:没柜就随便放吧啊， 用户:就反正就是放在外面柜， 用户:周围那里就行了， 用户:我会接下去找到了啊嗯， 骑士:再说我会有电话联系， 用户:好。 用户:啊， 用户:你是现在送是吧， 骑士:现在不是现在准备去取货。 用户:可以啊嗯。 骑士:但是我接到单之后， 骑士:我看到是这个地方的， 骑士:我打电话跟你说， 骑士:你在吃饭呢， 骑士:没关系啊。 用户:啊， 用户:可以可以啊， 用户:行嗯， 用户:好嗯。 用户:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂啊， 用户:喂。 用户:啊， 骑士:你有事儿啊， 用户:我看到你了。 用户:好， 用户:谢。 骑士:不用说。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂。 骑士:喂， 骑士:你好啊， 用户:喂， 用户:你好你好。 骑士:我是我的骑手啊， 骑士:可能可能你那个地送回来， 用户:没有没有。 骑士:那个可能要晚那么几分钟， 骑士:我去请我到哪可以吗？ 用户:啊， 用户:好嘞好嘞。 骑士:好行， 用户:啊， 用户:可以可以。 骑士:好， 骑士:谢你了。 用户:嗯啊， 骑士:好的意思意思意思意思意思是不是这个意思？ 用户:没事， 用户:没事。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂， 用户:不好不好。 骑士:你好。 用户:喂， 用户:你好。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:美女， 骑士:我是那必胜客的骑手， 骑士:你听见我说话吗？ 用户:啊。 骑士:啊， 骑士:你好， 骑士:你好， 骑士:我是那必胜客的， 骑士:骑手， 骑士:是这样的那个菜啊， 骑士:这个现在正出着呢。 骑士:然后我到您这可能稍微得晚一点， 骑士:因为他那个配送时间快到了， 骑士:我这我这刚到店， 骑士:然后把您给他送到那个派到我这来了。 用户:打开。 骑士:嗯， 用户:嗯。 骑士:假如我的配送时间到了， 骑士:到时候我现在能提前点上提前到达吗？ 骑士:我待会我再给你送上去， 骑士:好吧。 用户:嗯， 用户:行， 用户:你。 骑士:您不要着急， 骑士:有什么有什么问题， 骑士:您给我打电话啊， 骑士:您说您。 用户:嗯， 用户:你说上去放门口就行， 用户:按个门铃嗯， 用户:你敲个门吧， 骑士:真的。 用户:然后放门口就行。 骑士:啊， 骑士:行， 骑士:我这会儿到那儿呢， 骑士:我那个电话跟你联系好吧。 用户:嗯， 用户:行嗯， 骑士:行， 骑士:行， 用户:好， 骑士:好， 用户:拜， 骑士:好， 用户:拜嗯， 骑士:再见， 骑士:谢你姐， 骑士:哎， 骑士:好拜。 用户:拜， 用户:拜。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂， 骑士:你好。 用户:喂， 用户:你好。 骑士:呃， 骑士:我这边肯德基去取了， 骑士:你的肯德基， 骑士:我大概5分钟就给您送到啊。 用户:好的好的嗯。 骑士:你稍等一下啊， 骑士:好， 骑士:等下给你放门口啊， 骑士:好。 用户:galaxy不可以。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:嗯， 用户:喂， 骑士:就是这个。 骑士:喂， 用户:你好。 骑士:你好， 骑士:我现在楼下了， 用户:不见。 骑士:麻烦拿换点东西嘛。 用户:嗯， 用户:好， 用户:你等我一分钟。 骑士:他们店门口的大门的哈。 用户:没有。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂。 骑士:喂， 骑士:你好。 用户:20号楼一单801。 骑士:啊， 骑士:我知道那个我马上快到了， 骑士:但是这时间快超时了， 骑士:我能提前点一下送达吗？ 用户:呃， 用户:大概多长时间啊？ 骑士:呃， 骑士:景明中院我就离你那也就80来米很近。 用户:行， 用户:好嘞。 骑士:行， 骑士:好嘞， 骑士:谢。 用户:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:美女， 骑士:我们上课了啊， 用户:啊。 骑士:我现在李景辉这边了， 骑士:但是时间剩一两分钟了， 骑士:我先点到达， 骑士:可以吗？ 用户:啊， 骑士:知道了哈啊， 用户:等呃， 用户:等一下就买到就是了啊。 骑士:对， 骑士:就快到了。 骑士:对啊， 用户:嗯， 用户:还可以可以嗯。 骑士:谢。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂， 用户:你好。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:既然超市你终于送到了那个楼道门怎么开啊？ 用户:休息。 用户:呃， 用户:那个密码是1234， 用户:你到那你就直接放门口就行， 用户:我没在家。 骑士:aha。 用户:嗯， 用户:谢啊。 骑士:很好。 用户:正好。 '这段对话中骑士是否正确将商品送达，如果骑士要求提前点送达或告诉用户晚点送或晚点到则回复否，如果骑士表示系统定位错了或已送达则回复是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂， 用户:你好。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:您那个外卖到在我们屋的420号。 用户:嗯， 用户:好， 用户:谢。 骑士:好的好的， 骑士:不对。 '这段对话中骑士是否正确将商品送达，如果骑士要求提前点送达或告诉用户晚点送或晚点到则回复否，如果骑士表示系统定位错了或已送达则回复是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:称号不好。 用户:通话已转至语音留言， 用户:你尝试联系的用户无法接通， 用户:请在提示音后录制。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:anyal。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:有个超市没送， 骑士:不好意思， 骑士:可能要晚到一会儿说一下。 用户:啊， 用户:好， 用户:没事嗯。 骑士:啊， 骑士:很快就过来， 骑士:好不好意思啊， 骑士:没时间了。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂， 骑士:你好喂， 用户:喂。 用户:没有。 骑士:你好， 骑士:你这个是3星文笔旁边， 骑士:这个是吗？ 骑士:对你好， 用户:洗澡公寓。 骑士:各位是3星文笔旁边那个吗？ 用户:对， 用户:就是这个曼居酒店这个。 骑士:哦， 骑士:好的好的， 骑士:稍等一下啊， 骑士:我大概还有几分钟洗澡， 用户:啊， 用户:没事。 骑士:好。 骑士:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:不行。 骑士:喂啊， 骑士:外卖到了。 用户:哦， 用户:那你放楼下吧。 骑士:好的好的， 骑士:再见。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:那你那个肯定宅急送的， 用户:喂。 骑士:咱那个里面底下有个汉堡， 骑士:说得做一下子就得10分钟， 用户:嗯。 骑士:10分钟能好完了啊， 用户:送外卖呀。 骑士:对。 用户:啊， 用户:那他留号就差留我号了， 用户:那你等10多分钟， 骑士:我留你号呢。 用户:你再给我打， 用户:我告诉他给你交接吧。 骑士:啊， 骑士:那行， 骑士:我意思是啥？ 骑士:我意思我这单子就三点到点了10分钟， 骑士:我就到不了， 骑士:我就先告诉他一声， 骑士:我先结一下单， 骑士:先点一下送达， 骑士:就是完了给我还回去， 用户:啊， 用户:这还有几分钟就到啊。 骑士:给他送过去啊。 骑士:嗯， 骑士:好的话得10分钟， 骑士:我这还有一单， 骑士:中间我得20分钟左右能到吧， 骑士:好了之后就10分钟， 骑士:我就能到了， 骑士:我意思。 用户:啊， 用户:那应该总共你还得20分钟能到呗。 骑士:对， 骑士:20分左右吧啊。 用户:啊， 用户:行， 用户:那你那啥吧， 用户:你到的时候你给我打电话， 用户:我让他给你叫去吧， 用户:他电话号留差了。 骑士:啊， 骑士:行好嘞好行， 骑士:你跟他说一下就行。 用户:嗯。 骑士:好嘞， 骑士:好嘞， 用户:哎， 用户:好了好了。 骑士:嗯， 骑士:好嘞， 骑士:好。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:你好啊， 用户:喂， 用户:你好。 骑士:你是那个买那个鞋是吧？ 骑士:啊， 用户:啊， 用户:京东的是吗？ 骑士:在10分钟呢， 用户:在家呢？ 骑士:我在家呢， 骑士:我能52分钟之内给你送过去， 骑士:行吗？ 骑士:我才拿到。 骑士:我第一次送到单， 骑士:刚找到这个地儿。 骑士:嗯， 用户:可以不着急嗯。 骑士:好嘞， 骑士:好嘞， 骑士:谢。 用户:嗯。 '这段对话中骑士是否正确将商品送达，如果骑士要求提前点送达或告诉用户晚点送或晚点到则回复否，如果骑士表示系统定位错了或已送达则回复是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:对啊， 用户:好的。 骑士:喂， 骑士:你好， 骑士:我是9块7手， 骑士:咱们订单， 骑士:稍微晚个两三分钟送到， 骑士:我先点下达， 骑士:行不行？ 骑士:美女。 用户:没问题， 用户:你注意安排的整不着急用。 骑士:好嘞， 骑士:谢你啊。 用户:嗯， 用户:没事嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:哎， 用户:对， 骑士:你好， 用户:一审法院认为这个诉讼。 骑士:妹， 骑士:我说白天要上班呢， 骑士:你要看那个还不出来找去， 骑士:稍微那个就需要看， 用户:没有文章。 骑士:需要看的话， 骑士:马上可以送过来， 骑士:我怕时间不够了， 骑士:可以先点一下了。 骑士:哦， 骑士:好， 用户:啊。 骑士:谢哈。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂。 骑士:哎， 骑士:你好， 骑士:我是必胜客的外送员那个3分钟， 用户:哎。 骑士:我给你放到那个3楼的外卖桌上。 用户:啊。 骑士:然后我给你多拿了杯饮料， 骑士:给你放在一起。 骑士:急着拿着拿走， 骑士:然后有时间不忙的情况下给做一个好评。 用户:太好了。 骑士:啊， 骑士:好嘞， 骑士:拜。 用户:好嘞好嘞嗯。 用户:好嘞好嘞嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:哎， 骑士:是你吗？ 用户:是你了啊。 骑士:好啊。 用户:你们开心去了， 用户:等下我怕我不好。 骑士:可以可以。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'用户:喂。 骑士:哎， 骑士:你好， 骑士:我到这个医院的502门口了。 用户:哦， 用户:我知道了。 用户:不在吗？ 骑士:你不在什么里面都有， 骑士:有人说没有点。 用户:你不在吗？ 用户:你应该走到一起。 骑士:好。 用户:艾科之旅爱科治理这边这边我看到你了。 骑士:肯定是什么？ 骑士:啊， 骑士:好嘞。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:没有没有。 用户:喂。 骑士:喂， 骑士:喂， 骑士:你好啊， 骑士:你下来负一楼拿一下吧。 用户:你帮我换那个客厅吧。 骑士:到几点， 骑士:你等一下吧， 骑士:我先下地下室去。 骑士:嗯， 骑士:没有没有。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:你好， 骑士:你的外卖两分钟到我们到货在这里了啊， 用户:啊， 用户:好， 用户:谢。 骑士:咱们快迟到了。 骑士:我说你想着多少， 骑士:我能走过来， 骑士:两分钟就到了， 用户:好。 骑士:好拜。 用户:有没有没有？ 骑士:嗯。 用户:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”


判断'骑士:唉你好。 骑士:啊， 骑士:我永辉接受咱们那个配送时间有点不够， 骑士:我先给他送达看行不？ 用户:嗯， 用户:行， 用户:那没事， 用户:不着急。 骑士:啊， 骑士:好的， 骑士:晚一会儿给你送过去， 用户:嗯， 用户:好不着急， 骑士:哎， 骑士:好嘞。 用户:多会儿都行， 用户:我今天不用很好。 骑士:嗯， 骑士:好嘞嗯。 用户:没有什么你好。 骑士:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口（放到家门、鞋柜、楼下不算），仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是，如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是，仅回复“是”或“否”