你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问京准通余额的查询位置
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
当前user意图为：询问哪些待出库订单可以报备。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
当前user意图为：查询2025年05月05日到期的店铺券对应的SKU。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工具不能回答任何与原因、规则、适用条件相关的问题，只能帮助商家执行订单报备的动作。4、订单下传、取消、暂停都与订单报备含义不同。5、商家反馈问题表明处境都不能代表商家想要报备，只有当商家明确说明想报备订单的情况才能使用本工具。6、本工具不能报备商品，只能报备订单。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，可以通过search_order_code获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：报备前三个订单。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够使用这个工具查询。2、仅要求查询商品信息或者仅要求查询销售效果，不属于竞品对比，不可以使用本工具。3、本工具不能回答任何有关规则相关的问题。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '处理开店经营中所需的各种证件、营业执照、行业资质等资质条件相关问题，不含入驻流程及操作。需要特别注意：1、本工具只能回答开店入驻过程中的需要什么资质，除此之外的其他场景下如品牌变更、上架商品等资质相关问题不能使用此工具。2、本工具不能回答任何关于原因和流程相关的问题。3、本工具只能查询资质，对于审核资质、新增资质、删除资质等操作都不能调用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：手机、家电、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从 [ 旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店 ]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
当前user意图为：询问自己商品的曝光度与竞品相比的情况。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '处理开店经营中所需的各种证件、营业执照、行业资质等资质条件相关问题，不含入驻流程及操作。需要特别注意：1、本工具只能回答开店入驻过程中的需要什么资质，除此之外的其他场景下如品牌变更、上架商品等资质相关问题不能使用此工具。2、本工具不能回答任何关于原因和流程相关的问题。3、本工具只能查询资质，对于审核资质、新增资质、删除资质等操作都不能调用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：手机、家电、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从 [ 旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店 ]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
当前user意图为：询问作废的保证金的返还时间
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的问题。本工具不能回答除服务单的取消失败原因外的任何涉及原因的问题。本工具不能处理售后问题，只能查询涉及售后服务单的信息。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，通过订单查询工具获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}, 'service_id': {'description': '售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值只能从[退款状态、售后状态、服务单状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险]中选择。其中，退款状态：退款中/退款成功/退款失败；售后状态：待商家审核/审核不通过/待商家收货/待商家处理/处理中/已发起催收/取消/完成；取消失败原因，即取消失败的原因；自动审核类型：超时自动审核/京仓订单-已出库自动审核/SOP云仓订单-自动审核并拦截/普通SOP订单-未出库自动审核；拦截状态：拦截中/拦截成功/拦截失败；退货进度：退货物流；售后服务标签：0秒退/京东介入/可能闪退/已闪退/运费险/催售后/京东退款/0秒极速审核/非0秒极速审核/保险履约/可能上门换新/已上门换新/一盘货/代销订单；运费险：运费险是否生效；服务单状态：售后服务单号或详情。', 'enum': ['退款状态', '售后状态', '服务单状态', '取消失败原因', '自动审核类型', '拦截状态', '退货物流', '售后服务标签', '运费险']}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：查询某售后订单的取消是否成功。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时，还会提供一个验证银行卡的链接入口，解决用户未曾验证银行卡的问题。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问是否需要进行银行账户验证
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、京东平台上的店铺不仅可以主营商品也可以主营服务如维修、回收等，这两种主营类型都需要向平台缴纳资费，都可以使用本工具查询资费内容。4、此处的服务费仅指平台向商家用户收取的服务费，不包括商家向消费者提供服务收取的服务费。5、用户未明确查查询资费意图时不要使用此工具。6、涉及自营的不可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：洋酒、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从[旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
2. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的问题。本工具不能回答除服务单的取消失败原因外的任何涉及原因的问题。本工具不能处理售后问题，只能查询涉及售后服务单的信息。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，通过订单查询工具获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}, 'service_id': {'description': '售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值只能从[退款状态、售后状态、服务单状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险]中选择。其中，退款状态：退款中/退款成功/退款失败；售后状态：待商家审核/审核不通过/待商家收货/待商家处理/处理中/已发起催收/取消/完成；取消失败原因，即取消失败的原因；自动审核类型：超时自动审核/京仓订单-已出库自动审核/SOP云仓订单-自动审核并拦截/普通SOP订单-未出库自动审核；拦截状态：拦截中/拦截成功/拦截失败；退货进度：退货物流；售后服务标签：0秒退/京东介入/可能闪退/已闪退/运费险/催售后/京东退款/0秒极速审核/非0秒极速审核/保险履约/可能上门换新/已上门换新/一盘货/代销订单；运费险：运费险是否生效；服务单状态：售后服务单号或详情。', 'enum': ['退款状态', '售后状态', '服务单状态', '取消失败原因', '自动审核类型', '拦截状态', '退货物流', '售后服务标签', '运费险']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问全站玩法的具体内容和规则
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时，还会提供一个验证银行卡的链接入口，解决用户未曾验证银行卡的问题。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、京东平台上的店铺不仅可以主营商品也可以主营服务如维修、回收等，这两种主营类型都需要向平台缴纳资费，都可以使用本工具查询资费内容。4、此处的服务费仅指平台向商家用户收取的服务费，不包括商家向消费者提供服务收取的服务费。5、用户未明确查查询资费意图时不要使用此工具。6、涉及自营的不可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：洋酒、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从[旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
3. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问是否可以频繁调整全站营销的设置
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '处理开店经营中所需的各种证件、营业执照、行业资质等资质条件相关问题，不含入驻流程及操作。需要特别注意：1、本工具只能回答开店入驻过程中的需要什么资质，除此之外的其他场景下如品牌变更、上架商品等资质相关问题不能使用此工具。2、本工具不能回答任何关于原因和流程相关的问题。3、本工具只能查询资质，对于审核资质、新增资质、删除资质等操作都不能调用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：手机、家电、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从 [ 旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店 ]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
3. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的问题。本工具不能回答除服务单的取消失败原因外的任何涉及原因的问题。本工具不能处理售后问题，只能查询涉及售后服务单的信息。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，通过订单查询工具获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}, 'service_id': {'description': '售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值只能从[退款状态、售后状态、服务单状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险]中选择。其中，退款状态：退款中/退款成功/退款失败；售后状态：待商家审核/审核不通过/待商家收货/待商家处理/处理中/已发起催收/取消/完成；取消失败原因，即取消失败的原因；自动审核类型：超时自动审核/京仓订单-已出库自动审核/SOP云仓订单-自动审核并拦截/普通SOP订单-未出库自动审核；拦截状态：拦截中/拦截成功/拦截失败；退货进度：退货物流；售后服务标签：0秒退/京东介入/可能闪退/已闪退/运费险/催售后/京东退款/0秒极速审核/非0秒极速审核/保险履约/可能上门换新/已上门换新/一盘货/代销订单；运费险：运费险是否生效；服务单状态：售后服务单号或详情。', 'enum': ['退款状态', '售后状态', '服务单状态', '取消失败原因', '自动审核类型', '拦截状态', '退货物流', '售后服务标签', '运费险']}}, 'required': []}"}
当前user意图为：查询今天早上到期的待领取优惠券的SKU号码。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_payment_period', 'description': '1、背景信息：货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容，本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。2、本工具使用范围：本工具可以在店铺粒度上或者订单粒度上围绕结算时间和周期开展查询，当未提及订单时默认按照店铺粒度进行结算时间查询。3、本工具主要用于以下场景：1）咨询店铺的结算周期或时间，例如“询问货款结算的时间”，“询问店铺的结算周期”。2）咨询订单都结算周期或时间，例如“询问某订单的货款结算时间”,“询问订单号1234567的结算时间”。4、不能使用本工具的场景：1）查询的粒度不匹配时不能使用本工具，本工具不支持查询具体某个费用项的结算时间，例如“百亿补贴费项什么时候结算”，“待结算项什么时候结算”都不可以使用本工具。2）本工具只能进行具体的时间查询，不能回答有关规则、原因、操作流程等问题。3）本工具只能围绕结算时间进行查询，不能查询结算方式、结算账户、结算审核人等信息。4）本工具主要查询货款的结算周期，其余如对账、押金、保证金、退款、发票、账单等相关问题都不可以使用本工具。5）业务逻辑上到账时间和结算时间不等价，到账发生在结算后，涉及到账时间的查询不能使用本工具。6）商家仅提供信息表明状态时，未明确意图或者意图不唯一时不可以使用本工具，例如“提供订单编号”，“反馈订单收款问题”等都不可以使用本工具。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问货款结算的具体去向。
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1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_payment_period', 'description': '1、背景信息：货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容，本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。2、本工具使用范围：本工具可以在店铺粒度上或者订单粒度上围绕结算时间和周期开展查询，当未提及订单时默认按照店铺粒度进行结算时间查询。3、本工具主要用于以下场景：1）咨询店铺的结算周期或时间，例如“询问货款结算的时间”，“询问店铺的结算周期”。2）咨询订单都结算周期或时间，例如“询问某订单的货款结算时间”,“询问订单号1234567的结算时间”。4、不能使用本工具的场景：1）查询的粒度不匹配时不能使用本工具，本工具不支持查询具体某个费用项的结算时间，例如“百亿补贴费项什么时候结算”，“待结算项什么时候结算”都不可以使用本工具。2）本工具只能进行具体的时间查询，不能回答有关规则、原因、操作流程等问题。3）本工具只能围绕结算时间进行查询，不能查询结算方式、结算账户、结算审核人等信息。4）本工具主要查询货款的结算周期，其余如对账、押金、保证金、退款、发票、账单等相关问题都不可以使用本工具。5）业务逻辑上到账时间和结算时间不等价，到账发生在结算后，涉及到账时间的查询不能使用本工具。6）商家仅提供信息表明状态时，未明确意图或者意图不唯一时不可以使用本工具，例如“提供订单编号”，“反馈订单收款问题”等都不可以使用本工具。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问店铺的结算方式。
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_period', 'description': '1、背景信息：货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容，本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。2、本工具使用范围：本工具可以在店铺粒度上或者订单粒度上围绕结算时间和周期开展查询，当未提及订单时默认按照店铺粒度进行结算时间查询。3、本工具主要用于以下场景：1）咨询店铺的结算周期或时间，例如“询问货款结算的时间”，“询问店铺的结算周期”。2）咨询订单都结算周期或时间，例如“询问某订单的货款结算时间”,“询问订单号1234567的结算时间”。4、不能使用本工具的场景：1）查询的粒度不匹配时不能使用本工具，本工具不支持查询具体某个费用项的结算时间，例如“百亿补贴费项什么时候结算”，“待结算项什么时候结算”都不可以使用本工具。2）本工具只能进行具体的时间查询，不能回答有关规则、原因、操作流程等问题。3）本工具只能围绕结算时间进行查询，不能查询结算方式、结算账户、结算审核人等信息。4）本工具主要查询货款的结算周期，其余如对账、押金、保证金、退款、发票、账单等相关问题都不可以使用本工具。5）业务逻辑上到账时间和结算时间不等价，到账发生在结算后，涉及到账时间的查询不能使用本工具。6）商家仅提供信息表明状态时，未明确意图或者意图不唯一时不可以使用本工具，例如“提供订单编号”，“反馈订单收款问题”等都不可以使用本工具。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问店铺的结算方式
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_payment_period', 'description': '1、背景信息：货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容，本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。2、本工具使用范围：本工具可以在店铺粒度上或者订单粒度上围绕结算时间和周期开展查询，当未提及订单时默认按照店铺粒度进行结算时间查询。3、本工具主要用于以下场景：1）咨询店铺的结算周期或时间，例如“询问货款结算的时间”，“询问店铺的结算周期”。2）咨询订单都结算周期或时间，例如“询问某订单的货款结算时间”,“询问订单号1234567的结算时间”。4、不能使用本工具的场景：1）查询的粒度不匹配时不能使用本工具，本工具不支持查询具体某个费用项的结算时间，例如“百亿补贴费项什么时候结算”，“待结算项什么时候结算”都不可以使用本工具。2）本工具只能进行具体的时间查询，不能回答有关规则、原因、操作流程等问题。3）本工具只能围绕结算时间进行查询，不能查询结算方式、结算账户、结算审核人等信息。4）本工具主要查询货款的结算周期，其余如对账、押金、保证金、退款、发票、账单等相关问题都不可以使用本工具。5）业务逻辑上到账时间和结算时间不等价，到账发生在结算后，涉及到账时间的查询不能使用本工具。6）商家仅提供信息表明状态时，未明确意图或者意图不唯一时不可以使用本工具，例如“提供订单编号”，“反馈订单收款问题”等都不可以使用本工具。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问POP店的结算方式
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
当前user意图为：查询某指定产品的审核进度。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
2. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：查询已出库订单的详细信息。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的问题。本工具不能回答除服务单的取消失败原因外的任何涉及原因的问题。本工具不能处理售后问题，只能查询涉及售后服务单的信息。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，通过订单查询工具获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}, 'service_id': {'description': '售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值只能从[退款状态、售后状态、服务单状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险]中选择。其中，退款状态：退款中/退款成功/退款失败；售后状态：待商家审核/审核不通过/待商家收货/待商家处理/处理中/已发起催收/取消/完成；取消失败原因，即取消失败的原因；自动审核类型：超时自动审核/京仓订单-已出库自动审核/SOP云仓订单-自动审核并拦截/普通SOP订单-未出库自动审核；拦截状态：拦截中/拦截成功/拦截失败；退货进度：退货物流；售后服务标签：0秒退/京东介入/可能闪退/已闪退/运费险/催售后/京东退款/0秒极速审核/非0秒极速审核/保险履约/可能上门换新/已上门换新/一盘货/代销订单；运费险：运费险是否生效；服务单状态：售后服务单号或详情。', 'enum': ['退款状态', '售后状态', '服务单状态', '取消失败原因', '自动审核类型', '拦截状态', '退货物流', '售后服务标签', '运费险']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
当前user意图为：查询某售后订单取消失败的原因。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、京东平台上的店铺不仅可以主营商品也可以主营服务如维修、回收等，这两种主营类型都需要向平台缴纳资费，都可以使用本工具查询资费内容。4、此处的服务费仅指平台向商家用户收取的服务费，不包括商家向消费者提供服务收取的服务费。5、用户未明确查查询资费意图时不要使用此工具。6、涉及自营的不可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：洋酒、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从[旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
当前user意图为：查询主板的扣点比例。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的问题。本工具不能回答除服务单的取消失败原因外的任何涉及原因的问题。本工具不能处理售后问题，只能查询涉及售后服务单的信息。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，通过订单查询工具获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}, 'service_id': {'description': '售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值只能从[退款状态、售后状态、服务单状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险]中选择。其中，退款状态：退款中/退款成功/退款失败；售后状态：待商家审核/审核不通过/待商家收货/待商家处理/处理中/已发起催收/取消/完成；取消失败原因，即取消失败的原因；自动审核类型：超时自动审核/京仓订单-已出库自动审核/SOP云仓订单-自动审核并拦截/普通SOP订单-未出库自动审核；拦截状态：拦截中/拦截成功/拦截失败；退货进度：退货物流；售后服务标签：0秒退/京东介入/可能闪退/已闪退/运费险/催售后/京东退款/0秒极速审核/非0秒极速审核/保险履约/可能上门换新/已上门换新/一盘货/代销订单；运费险：运费险是否生效；服务单状态：售后服务单号或详情。', 'enum': ['退款状态', '售后状态', '服务单状态', '取消失败原因', '自动审核类型', '拦截状态', '退货物流', '售后服务标签', '运费险']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工具不能回答任何与原因、规则、适用条件相关的问题，只能帮助商家执行订单报备的动作。4、订单下传、取消、暂停都与订单报备含义不同。5、商家反馈问题表明处境都不能代表商家想要报备，只有当商家明确说明想报备订单的情况才能使用本工具。6、本工具不能报备商品，只能报备订单。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，可以通过search_order_code获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
4. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：查询哪些订单有运费险。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工具不能回答任何与原因、规则、适用条件相关的问题，只能帮助商家执行订单报备的动作。4、订单下传、取消、暂停都与订单报备含义不同。5、商家反馈问题表明处境都不能代表商家想要报备，只有当商家明确说明想报备订单的情况才能使用本工具。6、本工具不能报备商品，只能报备订单。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，可以通过search_order_code获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：报备买家解宏星的订单延迟发货。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问审核未完成的原因
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
当前user意图为：请求客服加急审核一批商品。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用此工具，对于资质审核、报备审核、合规审核等也都不可以调用此工具。3、本工具只能催审，起到加速审核的作用，但不能直接进行审核。4、本工具能够查询商品审核进度，当商家表示对商品/sku/spu表示审核进度或时间的关切时可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'product_id': {'description': '待审核或被催促的商品skuid、sku编号、SPUid，SPU编号'}, 'confirm_push': {'description': '是否催促加快审核，枚举值，只能从[是、否]中选择。其中，是代表催促加快审核，否代表用户询问原因、状态、进展等', 'enum': ['是', '否']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够使用这个工具查询。2、仅要求查询商品信息或者仅要求查询销售效果，不属于竞品对比，不可以使用本工具。3、本工具不能回答任何有关规则相关的问题。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问如何查看京准通广告费的完成情况
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工具不能回答任何与原因、规则、适用条件相关的问题，只能帮助商家执行订单报备的动作。4、订单下传、取消、暂停都与订单报备含义不同。5、商家反馈问题表明处境都不能代表商家想要报备，只有当商家明确说明想报备订单的情况才能使用本工具。6、本工具不能报备商品，只能报备订单。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，可以通过search_order_code获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
当前user意图为：报备订单因快递轨迹异常导致的赔付。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：咨询如何解除资金冻结
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、试运营期间属于特殊时期，此时期与冻结相关的问题不可以使用本工具。3、本工具仅限于钱包资金相关的管控，其余如订单冻结、品牌冻结等不可以使用本工具。4、本工具不能解释金钱或者数额的含义。5、用户没有明确说明遇到冻结、止付等情况不能使用本工具。6、本工具只能解决冻结资金自身的问题，不能解决因为冻结导致的连锁问题如无法发货注销推广等问题。7、对于"做某事能否解冻资金"可以使用本工具，对于"解冻资金后能否做某事"不可以使用本工具。8、涉及退店、销店等情况下的资金不属于管控资金，不能使用本工具。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时，还会提供一个验证银行卡的链接入口，解决用户未曾验证银行卡的问题。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工具不能回答任何与原因、规则、适用条件相关的问题，只能帮助商家执行订单报备的动作。4、订单下传、取消、暂停都与订单报备含义不同。5、商家反馈问题表明处境都不能代表商家想要报备，只有当商家明确说明想报备订单的情况才能使用本工具。6、本工具不能报备商品，只能报备订单。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，可以通过search_order_code获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}}, 'required': []}"}
当前user意图为：查询超额冻结的资金金额
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
2. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
3. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：查询系统未审核的促销活动商品。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工具不能回答任何与原因、规则、适用条件相关的问题，只能帮助商家执行订单报备的动作。4、订单下传、取消、暂停都与订单报备含义不同。5、商家反馈问题表明处境都不能代表商家想要报备，只有当商家明确说明想报备订单的情况才能使用本工具。6、本工具不能报备商品，只能报备订单。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，可以通过search_order_code获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
3. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此工具，这是涉及本工具时的最高优先规则。2、与广告无关的问题绝对不能调用此工具。3、与广告相关的问题中，只有涉及投放广告、广告收费等相关的规则、操作流程才可以调用此工具。4、本工具不能设计制作广告。5、部分example中也会提供部分广告相关关键词，只有user的意图也含有相同的广告关键词，此工具的example才可以作为参考。6、用户仅仅是提及广告，但核心意图与广告无关时不能调用此工具。7、只有工具介绍和example中说明的专业词汇才属于专业广告词，不要扩大范围，尤其是英文缩写。8、搜索与推荐与推广广告并不存在必然联系，不要混淆。9、以下词汇非广告领域专业词汇：【竞价、排名、计划、京喜、京灵、京点点】，不能作为工具选择依据。10、涉及以下词汇的不能使用本工具：【广告词、高级广告词、广告语】。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：报备提供订单号的订单。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时，还会提供一个验证银行卡的链接入口，解决用户未曾验证银行卡的问题。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问如何在京东平台上绑定银行卡
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '处理开店经营中所需的各种证件、营业执照、行业资质等资质条件相关问题，不含入驻流程及操作。需要特别注意：1、本工具只能回答开店入驻过程中的需要什么资质，除此之外的其他场景下如品牌变更、上架商品等资质相关问题不能使用此工具。2、本工具不能回答任何关于原因和流程相关的问题。3、本工具只能查询资质，对于审核资质、新增资质、删除资质等操作都不能调用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：手机、家电、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从 [ 旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店 ]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时，还会提供一个验证银行卡的链接入口，解决用户未曾验证银行卡的问题。', 'paramters': '{}'}
4. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：询问绑定的银行卡查看位置
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、京东平台上的店铺不仅可以主营商品也可以主营服务如维修、回收等，这两种主营类型都需要向平台缴纳资费，都可以使用本工具查询资费内容。4、此处的服务费仅指平台向商家用户收取的服务费，不包括商家向消费者提供服务收取的服务费。5、用户未明确查查询资费意图时不要使用此工具。6、涉及自营的不可以使用本工具。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'keyword': {'description': '商家经营的主要类目、商品名称、类型、品牌，例如：洋酒、玩具、阿迪达斯等。'}, 'shop_body': {'description': '店铺主体，只能从[企业、个人、个体工商] 中选择。企业：指拥有营业执照的公司；个体：指自然人、他们用身份证开店；个体工商：指个体工商户', 'enum': ['企业', '个人', '个体工商']}, 'shop_type': {'description': '店铺类型，只能从[旗舰店、专卖店、专营店、卖场店、普通企业店、小店]中选择。', 'enum': ['旗舰店', '专卖店', '专营店', '卖场店', '普通企业店', '小店']}}, 'required': ['keyword']}"}
3. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐促销活动。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'promotion_id': {'description': '促销编号、活动编号、促销id，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '参与促销的商品ID、sku编号'}, 'promotion_name': {'description': '促销名称、活动名称'}, 'promotion_type': {'description': '促销类型，枚举值，只能从[单品促销, 店铺促销]中选择，不支持单品促销, 店铺促销以外的其他促销类型', 'enum': ['单品促销', '店铺促销']}, 'promotion_status': {'description': '促销状态，枚举值，只能从[未开始, 进行中, 已暂停, 即将结束, 已结束, 系统未审核, 人工未审核, 驳回]中选择。', 'enum': ['未开始', '进行中', '已暂停', '即将结束', '已结束', '系统未审核', '人工未审核', '驳回']}, 'promotion_start_time': {'description': '促销开始时间'}, 'promotion_end_time': {'description': '促销结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、促销]中选择。其中，商品指查询参与该促销的商品；促销指查询促销的开始时间、结束时间、促销优惠、促销名称、状态等相关促销信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '促销']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够使用这个工具查询。2、仅要求查询商品信息或者仅要求查询销售效果，不属于竞品对比，不可以使用本工具。3、本工具不能回答任何有关规则相关的问题。', 'paramters': '{}'}
当前user意图为：请求查看竞品的近七日销售表现。
需要选择的tool的编号是：


你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'coupon_id': {'description': '优惠券编号、优惠券id、活动编号，内容为多位纯数字'}, 'sku_id': {'description': '优惠券支持的商品ID、sku 编号'}, 'coupon_name': {'description': '优惠券名称、活动名称'}, 'coupon_type': {'description': '优惠券类型，枚举值，只能从[店铺券、商品券]中选择，不支持店铺券、商品券以外的其他优惠券类型，如平台券。说明，店铺优惠券就是店铺券，商品优惠券就是商品券', 'enum': ['店铺券', '商品券']}, 'coupon_status': {'description': '优惠券状态，枚举值，只能从[待领取, 领取中, 已结束]中选择。', 'enum': ['待领取', '领取中', '已结束']}, 'coupon_start_time': {'description': '优惠券生效开始时间'}, 'coupon_end_time': {'description': '优惠券生效结束时间'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值，只能从[商品、优惠券]中选择。其中，商品指查询优惠券中所支持的商品；优惠券指查询优惠券生效开始时间、生效结束时间、优惠信息、领取/发放量、优惠券名称、状态等相关优惠券信息，商品信息除外', 'enum': ['商品', '优惠券']}}, 'required': []}"}
2. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
3. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的问题。本工具不能回答除服务单的取消失败原因外的任何涉及原因的问题。本工具不能处理售后问题，只能查询涉及售后服务单的信息。', 'paramters': "{'type': 'object', 'properties': {'order_id': {'description': '订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'order_code': {'description': '订单代码，通过订单查询工具获取到的一组订单编号，内容为多位纯数字'}, 'service_id': {'description': '售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字'}, 'search_keys': {'description': '用户希望查询的目标，枚举值只能从[退款状态、售后状态、服务单状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险]中选择。其中，退款状态：退款中/退款成功/退款失败；售后状态：待商家审核/审核不通过/待商家收货/待商家处理/处理中/已发起催收/取消/完成；取消失败原因，即取消失败的原因；自动审核类型：超时自动审核/京仓订单-已出库自动审核/SOP云仓订单-自动审核并拦截/普通SOP订单-未出库自动审核；拦截状态：拦截中/拦截成功/拦截失败；退货进度：退货物流；售后服务标签：0秒退/京东介入/可能闪退/已闪退/运费险/催售后/京东退款/0秒极速审核/非0秒极速审核/保险履约/可能上门换新/已上门换新/一盘货/代销订单；运费险：运费险是否生效；服务单状态：售后服务单号或详情。', 'enum': ['退款状态', '售后状态', '服务单状态', '取消失败原因', '自动审核类型', '拦截状态', '退货物流', '售后服务标签', '运费险']}}, 'required': []}"}
4. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某种类型的订单和查询订单的某种具体信息。查询某种类型订单时需要订单的描述条件在properties内，当查询具体信息时需要查询目标在search_key范围内。search_key为订单时可以实现既查询某种类型的订单的详情，也查询某类订单的数量。2、查询某订单是否具有某种属性时，如果search_key不支持，可以转化为查询具有某种属性的订单的数量来实现，如果这种属性也不支持则不能调用本工具。3、本工具仅能够以订单为查询主体开展，即用户明确表示是查询订单的search_keys对应信息可以使用，但是对于以商品、店铺等为查询主体的不可以使用此工具，即查询某种商品的属性、某家店铺的信息都不可以使用。4、本工具不能回答任何关于原因和规则相关的问题。5、本工具支持通过服务单号查询订单号。6、search_keys中订单标签是order_service_mix_tag的子集。7、search_keys中支付方式与订单的费用订单对应的费用无关。8、用户明确表示查询订单但没有提供查询条件时也可以使用此工具。9、本工具只能查询用户自己店铺的订单，不能查询他人店铺的订单。', 'paramters': '{\'type\': \'object\', \'properties\': {\'order_id\': {\'description\': \'订单编号、订单，订单唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'consumer_name\': {\'description\': \'客户姓名、用户姓名、买家姓名、收件人、收货人、顾客、客户等人名\'}, \'user_pin\': {\'description\': \'下单账号、用户pin、买家、顾客、用户等账号或昵称，用户唯一标识，内容通常由人名+数字或纯英文组成\'}, \'sku_id\': {\'description\': \'商品编号、商品编码、sku编号，纯数字\'}, \'sku_name\': {\'description\': \'商品名称、商品描述，可携带品牌或商品属性\'}, \'consumer_mobile_phone\': {\'description\': \'客户电话、用户手机号码，纯数字，可能会以区号+86，400等开头。\'}, \'time_context\': {\'description\': \'下单时间，可以是年份、月份、星期或是具体到每天的哪个时刻，如上个月，这周末，昨天，今天下午两点，最近三个月等\'}, \'logi_no\': {\'description\': \'物流单号、快递单，一般以JD/SF/EA/YT开头+12位纯数字信息，或12位纯数字信息\'}, \'item_num\': {\'description\': "货号，由3位英文字母+\'-\'+2位数字组成，例如ABC-11，需用户明确指出\'货号\'"}, \'service_id\': {\'description\': \'售后服务单号、服务单号、售后单、售后申请单，售后服务唯一标识，内容为多位纯数字\'}, \'province_name\': {\'description\': \'收货地所在的省份，例如：湖南、北京、广东；注意：特指收货地址，不是发货地或物流中转地\'}, \'order_service_mix_tag\': {\'description\': \'订单标签与状态，包括：10种订单标签[延迟发货报备、晚发赔、催单、出库预警、出库超时、揽件预警、揽件超时、物流异常、送货上门、预约订单]；6种订单状态[待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、暂停]，未发货属于待出库；14种售后服务标签[0秒退、京东介入、可能闪退、已闪退、运费险、催售后、京东退款、0秒极速审核、非0秒极速审核、保险履约、可能上门换新、已上门换新、一盘货、代销订单]；3种售后退款状态[退款中、退款成功、退款失败]；6种售后处理结果[退货、原返、催收收款、退款不退货、线上换新、线下换新]。\', \'enum\': [\'延迟发货报备\', \'晚发赔\', \'催单\', \'出库预警\', \'出库超时\', \'揽件预警\', \'揽件超时\', \'物流异常\', \'送货上门\', \'预约订单\', \'待付款\', \'待出库\', \'已出库\', \'已完成\', \'已取消\', \'暂停\', \'0秒退\', \'京东介入\', \'可能闪退\', \'已闪退\', \'运费险\', \'催售后\', \'京东退款\', \'0秒极速审核\', \'非0秒极速审核\', \'保险履约\', \'可能上门换新\', \'已上门换新\', \'一盘货\', \'代销订单\', \'退款中\', \'退款成功\', \'退款失败\', \'退货\', \'原返\', \'催收收款\', \'退款不退货\', \'线上换新\', \'线下换新\']}, \'payment_type\': {\'description\': \'订单付款方式，枚举值只能从[货到付款、邮局付款、在线支付、公司转账、银行卡转账]中选择\', \'enum\': [\'货到付款\', \'邮局付款\', \'在线支付\', \'公司转账\', \'银行卡转账\']}, \'service_user_expectation\': {\'description\': \'顾客对售后服务的期望处理方式，枚举值只能从[未收货仅退款、已收货仅退款、退货、换货、维修、补发商品、坏损包退]中选择；其中退货指的是退货且退款。\', \'enum\': [\'未收货仅退款\', \'已收货仅退款\', \'退货\', \'换货\', \'维修\', \'补发商品\', \'坏损包退\']}, \'search_keys\': {\'description\': \'用户希望查询的目标，枚举值只能从[时间、仓库、物流、商品、订单标签、订单来源、支付方式、订单]中选择。若用户希望查询订单的下单时间、支付时间、完成时间等相关时间，枚举值为时间；若用户希望查询订单的发货仓库，枚举值为仓库；若用户希望查询订单的物流进度，枚举值为物流；若用户希望查询订单中的商品id、商品名称、商品详情等，枚举值为商品；若用户希望查询订单对应的标签，如延迟发货报备/晚发赔/催单/出库预警/出库超时/揽件预警/揽件超时/物流异常/送货上门/预约订单，枚举值为订单标签；若用户希望查询订单的来源，如落地配订单/服务履约订单/采购订单，枚举值为订单来源；若用户希望查询订单支付方式，如货到付款/邮局付款/在线支付/公司转账/银行卡转账，枚举值为支付方式；若用户希望查询订单号、订单状态，枚举值为订单。\', \'enum\': [\'时间\', \'仓库\', \'物流\', \'商品\', \'订单标签\', \'订单来源\', \'支付方式\', \'订单\']}}, \'required\': [\'search_keys\']}'}
当前user意图为：查询待出库订单
需要选择的tool的编号是：